Drogaria Atual Bier Time - Itaguaí

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Drogaria Atual Bier Time - Itaguaí

Drogaria Atual Bier Time - Itaguaí, Rio de Janeiro

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Drogaria Atual Bier Time em Itaguaí: Uma Experiência de Atendimento Que Deixa a Desejar

A Drogaria Atual Bier Time, localizada em Itaguaí, Rio de Janeiro, é um estabelecimento que, infelizmente, tem recebido críticas negativas por parte de seus clientes. A experiência de compra deve ser positiva e satisfatória, mas o que muitos relatam é o contrário.

Atendimento ao Cliente: Um Ponto Crítico

Um dos relatos mais impactantes foi o de um cliente que se sentiu lesado financeiramente e moralmente devido ao atendimento inadequado de uma gerente. Segundo esse cliente, a gerente foi descrita como "ignorante e despreparada", e não demonstrou vontade de resolver o problema apresentado. Em situações delicadas, como a necessidade urgente de medicamentos, espera-se um atendimento compreensivo e eficaz.

Problemas com Preços e Receita Médica

O cliente mencionou que houve divergência entre o valor informado e o que acabou sendo cobrado. Além disso, ele enfrentou dificuldades na hora de adquirir uma medicação cara, mesmo apresentando um boletim de ocorrência que corroborava sua situação financeira. Essa falta de empatia e compreensão por parte da equipe pode gerar desconforto e frustração em pessoas que dependem desses produtos para sua saúde.

Expectativas de Melhoria

Em meio a essa insatisfação, o cliente fez um apelo aos responsáveis pela Drogaria Atual. Ele expressou o desejo de que melhorias fossem implementadas, visando garantir um tratamento digno aos clientes. O intuito é que a drogaria possa se tornar um local onde as preocupações dos clientes sejam ouvidas e respeitadas.

Reflexão Final

É fundamental que estabelecimentos como a Drogaria Atual Bier Time revisem suas práticas de atendimento e busquem sempre melhorar a experiência do cliente. Os relatos negativos podem afetar a reputação da empresa e, consequentemente, a fidelização dos clientes. Esperamos que, com a devida atenção, a drogaria se torne um lugar onde as pessoas possam contar com o suporte necessário para cuidar da sua saúde.

A localização das nossas instalações é

O número de telefone mencionado Distribuidora de Produtos Farmacêuticos é +55213781-1111

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55213781-1111

mapa de Drogaria Atual Bier Time Distribuidora de Produtos Farmacêuticos em Itaguaí

Nosso horário de atendimento é:

Dia Horário
Segunda-feira (Hoje) ✸
Terça-feira
Quarta-feira
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo

O site é

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Comentários:

Mostrando de 1 até 2 de 2 comentário(s) recebido(s).

Tadeu Rafael Monte (28/04/2025 20:00):
Gerente ignorante e despreparada. Me passaram um valor e me cobraram outro. A gerente agiu com desdém não querendo resolver meu problema. Saí lesado financeiramente e moralmente.
Salvador Edgar Lacerda (12/04/2025 04:15):
Gostaria de expressar minha insatisfação com a gerente que tratou meu atendimento de forma descuidada na noite do dia 22/02/2023, por volta das 21:30h da quarta-feira de cinzas. Minha receita ainda estava válida para um medicamento caro, no qual o tratamento indicava 60 comprimidos. Em meu relato, pedi assistência, pois não possuía todo o dinheiro necessário e, como mencionado, estava sem telefone, carteira ou outra forma de sacar dinheiro devido a um furto recente, apresentando o boletim de ocorrência que confirmava o ocorrido. Solicitei a compra de uma caixa do medicamento naquela noite, já que tinha apenas metade do valor em mãos, com a intenção de retornar no dia seguinte para pagar o restante da minha prescrição, como é adequado para garantir o tratamento completo ao cliente. No entanto, a gerente, agindo como atendente de uma loja de saúde, deveria prestar seus serviços visando a satisfação e bem-estar dos clientes. Ela chegou a afirmar que no dia seguinte minha receita não seria mais válida para buscar o restante da prescrição.

Gostaria de atribuir nota -10 ao atendimento da funcionária que não utilizava crachá (não informou seu nome), sem poder de decisão sobre a gerência do estabelecimento. Solicito que os responsáveis da empresa entrem em contato para reparar os danos causados ao meu tratamento e garantir que eu tenha o direito de efetuar o pagamento e retirar minha medicação o mais rápido possível, como deveria ser feito. Espero que a empresa possa melhorar seus serviços e não gerar tantos descontentamentos, mas sim clientes fiéis. Se Deus quiser, não pretendo mais frequentar uma farmácia atual com esse perfil. Gratidão pela resposta de alguém da drogaria atual que possa resolver meu problema. Grato, Norato!
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