Drogarias Pacheco - Belford Roxo

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Drogarias Pacheco - Belford Roxo, RJ

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Drogaria Pacheco em Belford Roxo: Uma Visita Necessária com Melhorias a Fazer

A Drogaria Pacheco localizada em Belford Roxo, RJ, é uma opção de serviço bastante acessível para os moradores da região. Com um estacionamento projetado para acessibilidade, incluindo entrada e banheiro adaptados para pessoas em cadeira de rodas, o local se esforça para ser inclusivo. No entanto, a experiência de compra na loja tem sido marcada por diversos desafios no atendimento, refletindo as opiniões de muitos clientes que visitaram o estabelecimento.

Retirada na Loja e Opções de Serviço

Muitos clientes aproveitam a opção de retirada na loja após realizar compras online. Embora isso seja uma conveniência, o processo pode ser demorado. Alguns relatos indicam que o tempo de espera pode chegar a mais de 30 minutos, mesmo quando a expectativa seria de apenas 10 minutos para a finalização da compra. Apesar da estrutura ampla e bem organizada da drogaria, a quantidade limitada de funcionários disponíveis para atendimento parece comprometer a agilidade do serviço.

Pagamentos e Cartão de Crédito

A Drogaria Pacheco aceita diversas opções de pagamento, incluindo cartão de crédito, facilitando as compras dos clientes. No entanto, a lentidão no atendimento pode transformar uma simples transação em uma experiência frustrante. Muitos consumidores ressaltam a falta de empatia e eficiência dos funcionários, tornando o ambiente menos acolhedor.

Entrega e Planejamento

Embora a drogaria ofereça a opção de entrega para itens adquiridos online, há comentários sobre a dificuldade em realizar pedidos via aplicativo. Clientes relataram instabilidades e confusões no sistema, resultando em desapontamento ao tentarem buscar medicamentos essenciais. Um planejamento mais eficiente nesse sentido poderia otimizar a experiência do cliente.

Desafios no Atendimento

Os relatos sobre o atendimento na Drogaria Pacheco em Belford Roxo não são os mais positivos. A experiência de muitos clientes reflete um padrão de insatisfação devido ao atendimento demorado e à falta de atenção dos funcionários. Em alguns casos, a baixa quantidade de atendentes e o descaso com as solicitações geram frustração. Isso é especialmente notável em horários de pico, quando filas longas se acumulam com apenas um caixa disponível.

Conclusão

Apesar das boas intenções e da localização conveniente, a Drogaria Pacheco em Belford Roxo enfrenta grandes desafios que impactam a satisfação do cliente. A falta de funcionários treinados e a ineficiência no atendimento foram várias vezes mencionadas, destacando a necessidade urgente de melhorias. Para quem vive nas proximidades, o ideal seria acompanhar a evolução no atendimento e nos serviços oferecidos, esperando que a drogaria atenda às expectativas de seus consumidores.

Nossas instalações estão localizadas em

O telefone de contato mencionado Drogaria é +552197112-2998

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +552197112-2998

Esperamos vê-lo em:

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 20 comentário(s) recebido(s).

Jussara Emanuelle Moreira (28/04/2025 15:10):
Atendimento péssimo, se entrares nesta Pacheco vais perder pelo menos 30 minutos da tua vida lá dentro. Atendimento lento e funcionários mal treinados que nunca sabem de nada.
Jussara Magali Teotônio (26/04/2025 17:32):
Atendimento terrível. Sempre com uma fila com mais de 10 pessoas e apenas um caixa atendendo.
Nair Thaís Saraiva (20/04/2025 04:29):
Péssimo atendimento.... Pior rede da Rede Drogaria Pacheco.
Jacinto Luiz Noronha (17/04/2025 19:28):
A loja sempre tem os medicamentos prescritos pelos médicos, mas a fila no balcão de atendimento é sempre grande porque a quantidade de atendentes é baixa, pode melhorar.
Osvaldo José Carlos Godinho (16/04/2025 19:53):
Atendimento péssimo, zerãããoooooo
Fábio Sidney Coutinho (15/04/2025 23:39):
Oferece um excelente serviço à comunidade. Minha esposa fez o exame de covid e o atendimento foi muito bom. Os colaboradores são atenciosos e bem treinados. Sem mencionar os descontos para os credenciados. Estacionamento disponível no local.
Hélio Augusto Serpa (15/04/2025 15:51):
Mesmo com cadastro para desconto, os preços são os mais caros.
Heloísa Andreia Pereira (15/04/2025 14:24):
Ótimas promoções, medicamentos muito acessíveis e para todas as idades.
Magali Olívia Moutinho (14/04/2025 13:46):
Deve ser bem ruim para a rede Pacheco, saber que o atendimento é péssimo nessa loja, não deveriam ter nem ZAP. Onde está o RH da Pacheco?
Leticia Raquel Moutinho (11/04/2025 20:09):
Pessoal, como é possível colocar uma funcionária mal-humorada para atender o público! Sem contar que todas as vezes que preciso pegar medicamentos na farmácia popular, quando isso acontece, eles te tratam mal como se você estivesse pedindo um favor enorme! Já fui várias vezes para pegar medicamentos na farmácia popular e dizem que está fora do ar... Mentira deles! Isso é má vontade de atender o público!!
Elizabete Aline Dornelles (11/04/2025 00:37):
Terrível! Eles não atendem o telefone e nem respondem às mensagens.
Ciro Túlio Salustiano (10/04/2025 19:08):
Já se foi o tempo do bom atendimento, hoje com apenas um funcionário no caixa e profissionais sem nenhuma empatia.
Pedro Henrique Raul Azeredo (08/04/2025 20:12):
Quais são os aplicativos de entrega ativos na Drogaria Pacheco? Tem Uber Eats disponível?
Jacinto Luiz Prado (07/04/2025 08:11):
Excelente estrutura, com estacionamento na frente.
Recomendo comprar pelo site e retirar na loja, em média 40% mais barato.
Caso opte, ative o desconto no aplicativo e compre em média 20% mais em conta.
A loja é bem ampla e completa.
Faz exame de Covid, aferição de pressão, aplica injeções, entre outros serviços.
Na Baixada, uma bela concorrente da Drogaria Venâncio no posto 13.
Iara Regina Pacheco (06/04/2025 12:15):
Estabelecimento muito competente no uso de suas atribuições. Fui bem recebido, fui atendido pela Farmacêutica Gilmara que foi extremamente atenciosa comigo e realizou o teste de COVID. O pessoal do caixa bastante sorridente e receptivo estão todos de parabéns.
Ciro Natan Ximenes (06/04/2025 00:47):
Estou profundamente descontente com o atendimento que recebi recentemente. Fiquei surpreso com a recusa na entrega de um medicamento que comprei online, pois a receita apresentada indicava o princípio ativo, e não a combinação específica do remédio com a marca. Esse tipo de prescrição é algo que tenho utilizado consistentemente sem qualquer problema no passado. Infelizmente, a equipe não conseguiu me fornecer uma explicação adequada e compreensível para a rejeição da receita, aumentando ainda mais a minha frustração com o serviço prestado.
Ariel José Carlos Montalvão (05/04/2025 22:09):
Uma excelente drogaria que sempre tem promoções e oferece a opção de retirada de produtos comprados pela internet. Os colaboradores são prestativos e simpáticos. Bem localizada, possui estacionamento próprio e, por estar ao lado de um pequeno shopping, também podemos utilizar o estacionamento ao lado, sem custo adicional.
Jorge Rodrigo Felipe Santos (04/04/2025 17:06):
Tentei ligar para todas as lojas em Belford Roxo e não consegui ser atendido em nenhuma.

Tentei contactar todas as lojas em Belford Roxo e não fui atendido em nenhuma delas.
Vagner Paulo Henrique Saramago (30/03/2025 01:56):
Bons produtos, preço de mercado competitivo, bom atendimento...
Marcos Vinícius Pedro Sales (29/03/2025 22:05):
Loja com apenas 3 funcionários e apenas um no caixa. Demorei mais de meia hora dentro de uma farmácia para comprar produtos que normalmente levariam no máximo 10 minutos.
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