Droga Clara - Av. Bernardo Vasconcelos - Palmares/BH - Belo Horizonte

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Droga Clara - Av. Bernardo Vasconcelos - Palmares/BH - Belo Horizonte, Minas Gerais

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Drogaria Droga Clara - Av. Bernardo Vasconcelos, Palmares/BH

A Drogaria Droga Clara, localizada na Avenida Bernardo Vasconcelos em BH, é uma opção que gera muitas expectativas para os moradores da região, especialmente no que diz respeito à acessibilidade e acolhimento à comunidade LGBTQ+. Neste artigo, iremos explorar as características dessa farmácia, destacando os pontos positivos e negativos segundo a experiência dos clientes.

Visita Rápida e Acessibilidade

A drogaria oferece entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, o que é fundamental para garantir que todos possam acessar os serviços. Além disso, o estacionamento conta com vagas reservadas, facilitando a visita para quem necessita de suporte adicional.

Atendimento ao Público

Infelizmente, muitos clientes relataram experiências negativas relacionadas ao atendimento. Apesar de algumas atendentes serem elogiadas pela atenção e dedicação, como uma mulher de cabelo enrolado descrita como "um anjo", outros relatos indicam problemas sérios, como falta de treinamento dos funcionários e desinteresse no atendimento. É crucial que a drogaria implemente um planejamento para melhorar essa questão, garantindo um espaço seguro para pessoas transgênero e toda a comunidade.

Opções de Serviço e Pagamentos

A Drogaria Droga Clara oferece diversas opções de serviço, como a entrega no mesmo dia e a retirada na loja. No entanto, a eficiência desse serviço parece ser inconsistente, pois clientes frequentemente mencionam atrasos nas entregas ou a não realização delas. Há também opções de pagamento flexíveis, incluindo cartão de débito e cartão de crédito, além de pagamentos por dispositivo móvel via NFC.

Desafios e Melhorias Necessárias

Embora a drogaria tenha seus pontos fortes, como bons preços em medicamentos genéricos, há uma necessidade urgente de melhorias no serviço de atendimento ao cliente. Relatos de má comunicação, falta de informações precisas sobre preços e produtos, e a ausência de atendimento via telefone e WhatsApp demonstram uma grave falha na gestão. Clientes expressaram descontentamento sobre procedimentos, como a emissão de notas fiscais, que nem sempre são cumpridos adequadamente.

Conclusão

A Drogaria Droga Clara possui um potencial enorme para servir à comunidade de Palmares, mas precisa abordar questões de atendimento e logística para realmente ganhar a confiança de seus clientes. Para que a drogaria seja vista como um lugar acolhedor e eficiente, é essencial que as experiências dos usuários sejam ouvidas e que as melhorias necessárias sejam implementadas.

As instalações estão localizadas em

A linha de contato mencionado Drogaria é +55313270-0500

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55313270-0500

mapa de Droga Clara - Av. Bernardo Vasconcelos - Palmares/BH Drogaria, Farmácia em Belo Horizonte

Nosso horário de atendimento ao público é:

Dia Horário
Segunda-feira
Terça-feira (Hoje) ✸
Quarta-feira
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo

O site é

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Mostrando de 1 até 20 de 21 comentário(s) recebido(s).

Eduardo Cristiano Nunes (23/06/2025 04:16):
O atendimento na Drogaria foi péssimo. Fui mal atendido e não me senti valorizado como cliente. Esperava mais profissionalismo e cordialidade por parte dos funcionários. Espero que possam melhorar esse aspecto, pois faz toda a diferença para os clientes.
Aline Celina Pimental (23/06/2025 03:45):
Cheguei na drogaria e ela já estava fechada antes da hora. Perguntei às atendentes e elas fingiram que não estavam me ouvindo e continuaram baixando a porta.
Evaristo Jorge Campos (19/06/2025 22:41):
Atendimento péssimo, o atendente nem olhou para mim. A farmacêutica foi muito rude. É necessário melhorar o serviço de atendimento, mesmo que fosse gratuito, não poderia ser tão ruim assim.
Nelson Joaquim Varella (19/06/2025 22:25):
Fiz um pedido às 16h40 e já são 18h52, até agora meu pedido não foi entregue e eu moro a 15 minutos da drogaria clara. Não é a primeira vez que fico esperando tanto tempo.
Osório José Carlos Teixeira (16/06/2025 09:58):
O blog da Drogaria é muito bom, mas não merece nota máxima por causa de problemas com o telefone. Além disso, alguns remédios são mais caros do que em outras farmácias.
Osório Hélio Andrade (15/06/2025 01:32):
Bom dia, sou cliente há muito tempo e decidi que não vou voltar jamais!

Cheguei ao local hoje perguntando se havia alguma promoção de neosoro, o vendedor foi muito atencioso e disse que não tinha, mas ele mesmo se prontificou a fazer um desconto no valor. Ele foi buscar uma mulher loira lá dentro, vestida toda de branco (não sei o nome dela, mas deve ser a farmacêutica), e ela disse "NÃO SUPORTO ESSES ADOLESCENTES QUE FICAM PEDINDO DESCONTO". Em momento algum eu pedi desconto, apenas perguntei sobre a promoção, e essa mulher me chama de adolescente, sendo que tenho 27 anos! Por favor, informem a ela que, formada ou não, somos nós que pagamos o salário dela! É obrigação dela tratar bem os clientes! Se ela desistir da profissão, sugiro que se torne uma vidente, talvez assim consiga adivinhar a idade das pessoas antes de julgá-las.
Antonio Luiz Luiz Xerxes (14/06/2025 19:16):
Parceiro, muito obrigado por me dar uma força! Eu tava precisando de um remédio e chegou bem mais rápido do que eu esperava, o atendimento foi excelente e a recepção super gentil ❤️👏🏻👍🏻 …
Regiane Ivone Nogueira (13/06/2025 19:14):
Não atende o telefone, a gente tenta pedir pelo Whatsapp e nada também, no entanto não tenho nenhuma experiência para contar.
Débora Gisele Sabino (12/06/2025 01:34):
Atendimento e preços excelentes! O melhor lugar para comprar medicamentos na região. Sempre encontro tudo o que preciso com um ótimo atendimento. Recomendo a todos!
Maristela Eunice Ubirajara (06/06/2025 20:19):
Teste "rápido" de covid demora pelo menos duas horas. O atendente fala que demora uma hora mas na verdade é o dobro.
Valéria Suzana Serpa (03/06/2025 10:28):
Atenção e dedicação no atendimento são essenciais para uma experiência positiva na Drogaria. É muito importante sentir que somos bem cuidados e assistidos durante a nossa visita, e isso faz toda a diferença na hora de escolher onde comprar nossos medicamentos e produtos de saúde. Parabéns à equipe da Drogaria por sempre nos receber com tanto carinho e profissionalismo!
André Leônidas Munhoz (02/06/2025 20:57):
Você faz entrega em domicílio? Gostaria de saber se há esse serviço disponível na Drogaria.
Gabriela Verônica Capanema (02/06/2025 15:14):
O atendimento por telefone é péssimo mesmo, fiquei muito insatisfeito com a demora e a falta de atenção dos atendentes. Espero que melhorem esse serviço.
Cristiane Simone Neves (02/06/2025 09:16):
Esta farmácia não possui telefone. Apenas atende ao geral... 32700500 e liga para a unidade Floresta.
Gisele Maristela Serpa (02/06/2025 05:58):
Atendimento horrível, simplesmente ignoram o pedido do cliente, entrega terrível.
Jussara Lídia Braz (02/06/2025 03:36):
Gostaria de parabenizar toda a equipe de exames de COVID-19. Tenho levado meus filhos com frequência para fazerem os testes para os jogos do galo. Todos os atendentes e a enfermeira são muito atenciosos.
André Luiz João Saramago (01/06/2025 12:02):
Faltou estacionamento na drogaria, seria bom ter um espaço para os clientes estacionarem com mais facilidade.
Laís Isabela Hargreaves (31/05/2025 01:26):
Boa tarde, pessoal! Estou tendo problemas com a emissão de nota fiscal na drogaria. Como sou inexperiente nesse assunto, isso tem causado prejuízos para mim. Eles sempre prometem enviar a nota fiscal por e-mail, mas nunca o fazem. Os medicamentos têm preços bons, porém esse problema na emissão da nota tem sido recorrente. Gostaria de deixar registrada minha reclamação para que possam melhorar esse serviço.
Sebastião Fernando Saldanha (28/05/2025 04:50):
Gostaria de registrar a falta de ética dos funcionários e da drogaria. Eu comprei medicamentos e a entrega sempre foi gratuita, mas agora, em tempos de pandemia, passaram a cobrar 7,95 pela entrega. A vendedora não me avisou sobre essa mudança, e quando liguei para a loja, a gerente se recusou a falar comigo e apenas disse através de uma funcionária que retornaria a ligação, o que não aconteceu. Devemos ficar atentos a essas empresas e começar a boicotar aquelas que não nos tratam com respeito.
Antônia Danielly Domingues (27/05/2025 17:06):
Comprei apenas uma tag Sem Parar lá. A atendente me explicou de forma errada como funciona as tags, o que me levou a comprar uma tag incorreta. Seria importante que os funcionários recebessem um treinamento adequado para evitar esse tipo de situação.

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