Drogarias Pacheco - Belo Horizonte

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Drogarias Pacheco - Belo Horizonte

Drogarias Pacheco - Belo Horizonte, Minas Gerais

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Drogaria Pacheco em Belo Horizonte: Uma Análise dos Serviços e Atendimento

A Drogaria Pacheco, localizada na Rua Ceará em Belo Horizonte, é uma importante opção para quem busca medicamentos e produtos farmacêuticos. No entanto, a experiência do cliente pode variar significativamente. Vamos explorar as opções de serviço e a acessibilidade oferecidas pela drogaria.

Opções de Serviço

A Drogaria Pacheco se destaca por oferecer uma variedade de opções de serviço, incluindo entrega no mesmo dia, retirada na loja e pagamentos facilitados, como o uso de cartão de crédito. Entretanto, muitos clientes relataram que a espera nos caixas pode ser extremamente longa, dificultando a experiência de compra.

Acessibilidade

É importante ressaltar que a drogaria possui entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, permitindo que todos os clientes possam acessar os produtos. Contudo, a eficácia do atendimento ainda deixa a desejar, com muitos relatos de desrespeito ao público prioritário, especialmente em momentos de alta demanda.

Visita Rápida

A ideia de uma visita rápida à drogaria pode se tornar um desafio. Muitos clientes mencionaram que esperaram mais de 10 minutos apenas para serem atendidos, mesmo quando não havia filas. Essa morosidade no atendimento acaba prejudicando a experiência de compra, especialmente para quem necessita de rapidez.

Pagamentos e Planejamento

O sistema de pagamentos da Drogaria Pacheco é considerado prático, mas a falta de informações claras sobre horários de funcionamento leva a transtornos. Algumas pessoas relataram que chegaram após receberem informações equivocadas sobre o fechamento da loja, resultando em frustração e perda de tempo.

Entrega e Retirada na Loja

Embora a drogaria ofereça entrega e a opção de retirada na loja, as experiências variam significativamente. As reclamações sobre compras feitas online indicam que a comunicação e o cumprimento das promessas não estão à altura das expectativas dos consumidores. A falta de resposta nos canais de atendimento gera uma imagem negativa.

Considerações Finais

A Drogaria Pacheco tem potencial para ser uma excelente opção em Belo Horizonte, oferecendo bons preços e uma ampla gama de produtos. No entanto, a empresa precisa urgentemente melhorar a eficiência do atendimento e a comunicação com os clientes. É fundamental que a equipe esteja mais preparada e atenta às necessidades dos consumidores, garantindo assim uma experiência de compra satisfatória e ágil.

Nosso negócio está localizado em

O telefone mencionado Drogaria é +55313273-8351

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55313273-8351

mapa de DROGARIAS PACHECO Drogaria em Belo Horizonte

Nosso horário de atendimento ao público é:

Dia Horário
Segunda-feira
Terça-feira
Quarta-feira (Hoje) ✸
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo

O site é

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Comentários:

Mostrando de 21 até 38 de 38 comentário(s) recebido(s).

Tadeu Mário Benevides (27/06/2025 01:44):
Loja com uma grande variedade de produtos e preços geralmente competitivos. Situada no coração da área hospitalar.
Laís Maristela Nogueira (26/06/2025 16:48):
Terrível, demorou uma eternidade.
Simone Neide Mascarenhas (24/06/2025 20:42):
O teste rápido demora horas. Fiquei esperando atendimento por mais de uma hora. Isso porque é pago, se fosse de graça estaria lá até agora.
Larissa Olívia Almeida (22/06/2025 13:46):
Atendimento péssimo nas lojas físicas, especialmente na da Alfredo Balena. Parece que estão a fazer um favor ao atender. Não há fila no balcão, não respeitam a ordem de chegada e, se reclamamos, fazem cara feia. Tentei ligar para saber se têm determinado medicamento, o telefone toca, mas ou ninguém atende ou demoram para atender. Quando atendem, a atendente vai procurar no estoque se têm o produto e vem outro e simplesmente desliga o telefone sem verificar se há alguém do outro lado. Horrível! Este tipo de atendimento não compensa o pequeno desconto oferecido em alguns poucos produtos.
Luiz Everton Linhares (22/06/2025 11:49):
Encontrei o remédio de que precisava com um excelente preço. Estou muito satisfeito com a minha compra!
Leônidas Juliano Cavalcanti (21/06/2025 18:50):
Pacheco da rua ceará, atendimento péssimo!
Além disso, não tem pessoal suficiente para ajudar e as que estão lá me tratam como se eu estivesse pedindo um favor!
Uma vergonha!
Leandro Ariel Barreto (21/06/2025 12:36):
Muito bom o atendimento, fiquei bastante satisfeito.
Amanda Tatiane Braz (20/06/2025 21:21):
Excelente drogaria, acessível e com preços excelentes.
Antonio Davi Simões (16/06/2025 17:41):
Adquiri um produto há mais de uma semana e até agora não obtive qualquer retorno, nem por e-mail, nem tenho o produto em mãos.
Cauê Moacir Prado (15/06/2025 04:28):
Fui bastante desrespeitado pela empresa.
Brígida Maristela Bezerra (14/06/2025 11:35):
Fui muito bem atendida pelo Luhan e pelo Filipe!
Só tenho a agradecer!
Foram totalmente prestativos e resolveram meu problema!
Gratidão! ❤️
Valéria Rita Noronha (09/06/2025 07:17):
Liguei às 19h50 para a farmácia, perguntei sobre o horário de funcionamento e fui atendida pela funcionária Cristiane, se não me engano. Ela me disse que a loja estaria aberta até as 22h, mesmo tendo uma placa dizendo "aberto até as 23h", mas tudo bem. Cheguei às 21h51 e eles estavam fechando as portas. Saí de casa, gastei gasolina para chegar lá e não fui atendida, até bati no portão na esperança de ser atendida, pois achei um absurdo, mas sem sucesso. Liguei para a farmácia às 21h53, também não fui atendida. Péssimo serviço, sem compromisso e responsabilidade com o cliente. Se está planejado fechar em um determinado horário, esse horário precisa ser cumprido, pois o cliente se programa para isso. Não recomendo! Não sou cliente fiel da Drogaria Pacheco e claramente não serei.
Jaqueline Sílvia Sena (07/06/2025 19:25):
Para que serve o telefone se há atendimento pessoal?
Gustavo Fernando Antônio Veiga (06/06/2025 10:28):
Sempre encontro uma boa promoção na Drogaria!
Carlos Eduardo Adriano Pimental (03/06/2025 18:38):
Olá! A equipe do blog da Drogaria agradece pelo seu comentário. Se precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco. Tenha um ótimo dia!
Isis Malu Saldanha (02/06/2025 15:40):
O atendimento demora muito tempo
Washington Ulisses Paixão (30/05/2025 05:51):
Bom dia!
Atendimento péssimo, não foram atendidos e ficaram conversando por mais de 10 minutos. Acabei atravessando a rua e comprando na Araújo!

Atendimento terrível!
Elias Urbano Souza (28/05/2025 15:20):
Boa noite. Compreendemos o desafio de obter uma receita médica. Além disso, aviar a receita pode ser caro devido aos altos custos dos medicamentos. Visitei esta farmácia com uma receita para dois medicamentos controlados emitida em 02/12/2024. Após verificar os preços, fui informado por uma funcionária de que a minha receita estava vencida, pois expira em 30 dias. Hoje, 01/01/2025, marca o trigésimo dia desde a emissão. A funcionária e outra atendente se recusaram a vender-me os medicamentos. É simples questão de saber contar. O dia 02/12 não deve ser incluído na contagem. Fiquei impossibilitado de aviar a receita. Não conseguir contar os dias é um problema. Esse equívoco me causou prejuízo. Quem será responsável por isso?

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