Redefarma - Betim

Drogaria Redefarma em Betim, Minas Gerais

A Drogaria Redefarma, localizada em Betim, Minas Gerais, é uma opção para quem busca diversas comodidades no atendimento farmacêutico. No entanto, a experiência de muitos clientes tem sido alvo de críticas, especialmente em relação ao atendimento.

Comodidades e Acessibilidade

A Drogaria Redefarma oferece entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, garantindo que todos possam acessar seus serviços. Além disso, conta com estacionamento descoberto gratuito, o que facilita a visita de quem utiliza carro. O estacionamento também dispõe de opções de acessibilidade, proporcionando um espaço adequado para todos os clientes.

Pagamentos e Serviços Disponíveis

A farmácia aceita diversos meios de pagamento, incluindo cartão de crédito e cartão de débito. Recentemente, foram implementadas funcionalidades que permitem pagamentos por dispositivo móvel via NFC, oferecendo mais comodidade aos consumidores. No entanto, alguns relatos indicam que a Drogaria Redefarma não informa os preços por telefone, o que pode frustrar os clientes que buscam planejar suas compras.

Entrega e Retirada

Embora muitos esperem por um serviço de entrega, há comentários de que esse serviço não está disponível ou é muito limitado. A opção de retirada na porta pode ser uma alternativa, mas depende da eficiência do atendimento no local. Diversas críticas ressaltam a necessidade de um planejamento melhor nos serviços oferecidos.

Experiência do Cliente

Infelizmente, a experiência do cliente na Drogaria Redefarma tem sido motivo de descontentamento. Comentários sobre péssimo atendimento, funcionários mal treinados e falta de atenção ao cliente são recorrentes. Muitos clientes relatam tentativas frustradas de contato por telefone, resultando em longas esperas e atendentes mal educados. Um cliente mencionou que, após uma espera de quatro minutos ao telefone, a atendente foi desagradável e desligou sem resolver sua dúvida. Outros relatos indicam que mesmo sem clientes na loja, o atendimento foi considerado inexistente, levando alguns a optarem por concorrentes como a Drogaria Araújo, mesmo estando a uma distância considerável.

Conclusão

Apesar das opções de serviço e comodidades oferecidas, a Drogaria Redefarma precisa urgentemente melhorar seu atendimento ao cliente. Os relatos de insatisfação refletem falhas que podem impactar negativamente a imagem da drogaria. Focar em um atendimento eficaz e amigável pode transformar a experiência do cliente e garantir sua fidelização. Se você estiver em Betim, vale a pena visitar a Drogaria Redefarma, mas esteja ciente das opiniões de outros clientes e prepare-se para qualquer eventualidade.

O endereço do nosso estabelecimento é

Av. Belo Horizonte, 635, 32652-250 Betim, Minas Gerais - Brasil (BR)

O número de telefone deste Drogaria é +55313531-2793

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55313531-2793

Nosso horário de serviço é:

O site é Redefarma

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