Drogarias Pacheco - Juiz De Fora

Drogarias Pacheco em Juiz de Fora: Acessibilidade e Opções de Serviço

A Drogarias Pacheco localizada em Juiz de Fora, Minas Gerais, oferece uma variedade de opções de serviço, mas enfrenta desafios significativos em termos de atendimento ao cliente. Um aspecto notável da loja é sua entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, que permite que todos tenham acesso aos produtos essenciais. No entanto, a experiência do cliente pode variar consideravelmente.

Planejamento e Retirada na Loja

O planejamento para a retirada de medicamentos pode ser um processo complicado. Muitos clientes relataram que o sistema de pedidos online não agiliza o atendimento, evidenciando uma falta de eficiência por parte dos funcionários. Um usuário comentou que seu pedido foi feito via aplicativo, mas levou mais de 2 horas para ser faturado, gerando frustração.

Entrega e Pagamentos

A Drogarias Pacheco também oferece entrega no mesmo dia, uma opção conveniente para clientes que precisam de medicamentos rapidamente. Além disso, a loja aceita diversos métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito, cartão de débito e pagamentos por dispositivo móvel via NFC. Contudo, há relatos de divergências nos preços entre as gôndolas e os valores cobrados no caixa, o que é uma violação do código de defesa do consumidor.

Experiências de Clientes

As opiniões sobre a Drogarias Pacheco são mistas. Enquanto alguns elogiam o atendimento profissional e atencioso, outros têm um relato oposto, destacando o péssimo atendimento e a falta de qualificação dos atendentes. Um cliente descreveu uma visita onde foi tratado de forma grossa ao solicitar informações sobre medicamentos, enquanto outro reclamou da desorganização e da demora no atendimento, resultando na perda de vendas para concorrentes.

Conclusão

Apesar das opções de serviço oferecidas pela Drogarias Pacheco, as experiências dos clientes indicam que há uma necessidade urgente de melhorias em termos de atendimento e gerenciamento. Para competir efetivamente com outras drogarias, a empresa deve focar em treinar sua equipe, melhorar a organização interna e garantir que seus sistemas de pedidos funcionem como prometido. Essas ações podem transformar a experiência do cliente e aumentar a satisfação geral.

Estamos situados em

R. Halfeld, 817, 36010-003 Juiz de Fora, Minas Gerais - Brasil (BR)

O telefone do mencionado Drogaria é +55323691-1512

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55323691-1512

Estamos disponíveis nos seguintes horários:

O site é DROGARIAS PACHECO

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