Drogaria Atual - Nilópolis

Drogaria Atual: Um Olhar sobre o Atendimento e Serviços em Nilópolis

A Drogaria Atual está situada na Avenida Mirandela, esquina com a Rua Elizeu de Alvarenga, em Nilópolis, Rio de Janeiro. Com uma variedade de serviços e produtos, essa drogaria se destaca por suas opções de entrega e atendimento ao cliente.

Entrega e Planejamento

Um dos principais atributos da Drogaria Atual é o serviço de entrega. Embora muitos clientes relatem que as entregas podem ser rápidas e cuidadosas, há também diversas queixas sobre atrasos e falta de comunicação. Para melhorar o planejamento de entrega, seria ideal que a drogaria investisse em um sistema que permitisse informar os clientes sobre o status de seus pedidos.

Acessibilidade para Todos

A Drogaria Atual se preocupa com a acessibilidade, oferecendo estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e entrada com acessibilidade. Isso mostra um esforço para incluir todos os clientes, garantindo que todos possam acessar seus produtos e serviços sem dificuldades.

Opções de Serviço e Pagamentos

Entre as opções de serviço, a Drogaria Atual oferece a possibilidade de retirada na loja e retirada na porta, atendendo diferentes necessidades dos clientes. Além disso, os pagamentos podem ser realizados por dispositivo móvel via NFC, assim como com cartão de crédito e cartão de débito, facilitando a experiência de compra.

Atendimento ao Cliente

O atendimento ao cliente na Drogaria Atual é um ponto de destaque, embora com algumas oscilações. Vários clientes mencionaram experiências positivas, especialmente com atendentes como Lilian, que proporcionou um atendimento cordial e eficiente. No entanto, muitas reclamações também foram feitas sobre o atendimento, incluindo casos de desligamento inesperado durante chamadas e falta de resposta a solicitações. Esse aspecto é crucial para a satisfação do cliente e deve ser melhorado.

Conclusão

A Drogaria Atual possui características que fazem dela uma opção viável em Nilópolis, mas há espaço para melhorias significativas, especialmente no que se refere ao atendimento e à gestão de entregas. A implementação de um sistema mais eficaz para comunicação com os clientes poderia elevar ainda mais a reputação da drogaria, tornando-a uma referência em qualidade e confiança na região.

Estamos situados em

Estr. Mirandela, 829, 26520-331 Nilópolis, Rio de Janeiro - Brasil (BR)

A linha de contato do mencionado Drogaria é +55213760-6000

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55213760-6000

Nosso horário de serviço é:

O site é Drogaria Atual

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