Drogarias Pacheco - Petrópolis

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Drogarias Pacheco - Petrópolis

Drogarias Pacheco - Petrópolis, Rio de Janeiro

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Drogaria Pacheco em Petrópolis: Uma Experiência de Compra

A Drogaria Pacheco, localizada na charmosa cidade de Petrópolis, Rio de Janeiro, é uma opção popular quando se trata de adquirir medicamentos e produtos de saúde. Com um compromisso com a entrega eficiente e opções de retirada na loja, essa drogaria busca atender as necessidades de seus clientes.

Opções de Pagamento na Drogaria Pacheco

Uma das vantagens da Drogaria Pacheco é a variedade de opções de pagamentos que ela oferece. Os clientes podem optar por pagar com cartão de débito ou cartão de crédito, além de também utilizarem pagamentos por dispositivo móvel via NFC. Essa flexibilidade facilita as compras e proporciona maior comodidade para quem visita a loja.

Acessibilidade e Conforto para todos os Clientes

A Drogaria Pacheco se preocupa com a acessibilidade de seus clientes. A loja possui entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e estacionamento com acessibilidade, garantindo que todos possam desfrutar de uma experiência de compra tranquila e sem obstáculos.

Entrega no Mesmo Dia: Praticidade para Seus Clientes

Com a demanda crescente por serviços rápidos, a Drogaria Pacheco se destaca ao oferecer entrega no mesmo dia para pedidos realizados pelo aplicativo. Isso é especialmente importante para aqueles que precisam de medicamentos com urgência, proporcionando uma visita rápida e eficaz à loja.

Desafios no Atendimento ao Cliente

Apesar de muitas avaliações positivas sobre os preços competitivos e a variedade de produtos, o atendimento ao cliente tem sido um ponto crítico. Muitos clientes relatam experiências negativas, como filas desorganizadas e falta de atenção dos balconistas. É crucial que a gerência da Drogaria Pacheco reverta esses problemas, para melhorar a relação cliente x balcão e assegurar um atendimento mais eficiente e respeitoso.

Considerações Finais

A Drogaria Pacheco em Petrópolis apresenta-se como uma opção válida para quem busca produtos de saúde a preços acessíveis. No entanto, a melhoria no atendimento ao cliente é fundamental para garantir que a satisfação do consumidor esteja sempre em primeiro lugar. Para quem ainda não experimentou, vale a pena visitar e aproveitar as ofertas, assim como avaliar as diversas formas de pagamento e a praticidade da retirada na loja.

Você pode nos contatar em

O telefone de contato do respectivo Drogaria é +55242243-4540

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55242243-4540

mapa de Drogarias Pacheco Drogaria em Petrópolis

Estamos disponíveis nos seguintes horários:

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 20 comentário(s) recebido(s).

Simone Viviane Ximenes (24/06/2025 10:59):
Infelizmente vende, recebe, mas não se preocupa em entregar. Comprei ontem, dia 05/02/2022 às 10 da manhã pelo site e ainda não recebi. A loja recebeu meu dinheiro sem problemas. Ainda bem que remédio não é algo importante, especialmente remédio para pressão. Com essa, nunca mais.
Rita Alessandra Batista (20/06/2025 14:49):
Conheço a farmácia há muito tempo e sempre gostei do ambiente.
Rodrigo Felipe Pedro Henrique Zamboni (19/06/2025 16:38):
Terrível.
Meu bebê precisava usar a bomba clenil e aerolin, poderíamos pegar de graça pela farmácia popular. Não quiseram vender porque o médico abreviou o nome dele. Um absurdo. Se tivéssemos que pagar, eles venderiam. Parece que estamos pedindo esmola.
Aline Cristina Azeredo (19/06/2025 09:32):
Vendem produtos que não têm em estoque e não reembolsam o valor, sempre dando uma nova data de entrega, mesmo que o pedido tenha sido pago à vista. Atendimento pós-venda péssimo. Mereciam 0 estrelas.
Daniela Helena Meneghini (15/06/2025 14:59):
Gosto muito do atendimento que recebo na farmácia.
Mônica Sueli Santos (11/06/2025 01:34):
Excelente atendimento, entrega rápida e preço justo 👏👏👏 …
Murilo Valter Rodrigues (10/06/2025 17:17):
Cheguei e saí sem ser perguntado o que eu queria... Não havia outros clientes na farmácia.
Paulo Sérgio Borges (10/06/2025 11:33):
A loja está bem localizada, porém o estacionamento é complicado. Tem outra farmácia ao lado e uma Drogaria Galanti próxima, o que facilita encontrar o medicamento.
Verônica Jéssica Teotônio (03/06/2025 18:28):
Tive uma situação embaraçosa na drogaria Pacheco, na rua do Imperador 271. Fui comprar um desodorante e um remédio, paguei no caixa e, ao sair da drogaria, o alarme disparou porque a atendente não desativou o chip que estava no desodorante. É ridículo, você vai à drogaria para comprar o que precisa e ainda passa vergonha na saída. As atendentes precisam ficar mais atentas, pois isso é constrangedor!
Patricia Silvana Hirata (01/06/2025 05:39):
Excelente! Gostei muito do conteúdo. Parabéns pelo trabalho!
Afonso Plínio Monteiro (30/05/2025 18:43):
A farmácia Pacheco na rua do imperador tem um atendimento horrível.
Lilian Tamara Linhares (20/05/2025 04:58):
A moça do caixa queria me dar o troco em notas rasgadas, e quando recusei, ela foi grossa e jogou as notas misturadas no balcão. Que falta de respeito e profissionalismo! Nunca mais volto a essa drogaria.
Murilo Paulo Saldanha (19/05/2025 03:57):
Adquiri um produto danificado, solicitei a troca e a drogaria recebeu o Hydro Boost Neutrogena refil, mas a gerente estava nervosa e mal educada, se recusando a efetuar a troca. Não é à toa que vejo tantas críticas negativas sobre o atendimento dessa drogaria, infelizmente.
Magali Sueli Ribeiro (16/05/2025 04:43):
Atendimento péssimo. O atendente foi tão simpático quanto um coice de mula.
Manuela Geovana Tavarez (12/05/2025 19:03):
Económico sai caro!!! Comprei o meu medicamento no site, pois é controlado e caro. Comprei através do site para recolher nesta unidade de Petrópolis. Esperei três dias para receber o comprovativo da compra e isso sem poder tomar o medicamento. Paguei via pix para acelerar e não serviu de nada! Cancelaram a minha compra 4 dias depois de a ter feito, hoje é dia 24 e o meu dinheiro ainda não foi devolvido. A responsável disse que não pode fazer nada, ainda passei por constrangimentos na loja com os sussurros dos clientes e funcionários. No final, não recebi o medicamento, não recebi o meu dinheiro e estou em prejuízo.
Marcos Vinícius João Paulo Carvalho (11/05/2025 11:30):
A ligação cai e você não consegue esclarecer suas dúvidas e completar o atendimento.
Juliete Beatriz Simões (07/05/2025 07:49):
Sempre fui muito bem atendida nesta Drogaria; também tenho bons descontos porque são conveniados ao meu Plano de Saúde. Sempre que preciso de medicamentos ou produtos de saúde, confio nesta farmácia por sua qualidade e parceria com meu plano de saúde.
Pedro Henrique Fernando Cabral (02/05/2025 11:40):
Tive uma experiência bastante desagradável. Comprei medicamentos através do aplicativo para retirar na loja física, mas nunca os recebi, no valor de R$ 522,36. Foi estressante e demorado resolver o problema, desde o dia 31.07.2022 até ser corrigido em 15.08.2022, com o reembolso acontecendo em 08.09.2022. O motivo? "PROBLEMAS SISTÊMICOS". Vai entender. Não recomendo a ninguém arriscar comprando medicamentos de uso contínuo para tratamentos de risco, porque a decepção pode acontecer. E como "agrado", um voucher de R$100,00 para compra no aplicativo com retirada na loja física, para considerar o caso encerrado.
Luana Sílvia Benevides (02/05/2025 03:29):
Excelente atendimento, muitos produtos disponíveis e localização conveniente.
Maristela Carmen Gomes (01/05/2025 09:50):
Em 2024, a Drogaria Pacheco voltou a destacar-se pelos seus ótimos preços e promoções em comparação com outras grandes drogarias da cidade. Tenho comparado através de aplicativos e tenho notado que os preços da Pacheco estão mais baixos do que os da Raia, Venâncio e Tamoio, principalmente em medicamentos e suplementos.

Embora a unidade da Pacheco não seja muito ampla, ela geralmente tem quase tudo o que precisamos. No entanto, há um aspecto que deixa a desejar: a relação cliente x balcão. As filas não são respeitadas e, teoricamente, deveriam existir filas separadas para idosos, gestantes e para quem compra pelo aplicativo e vai apenas retirar os itens no balcão. Infelizmente, os balconistas não parecem estar atentos a essa organização, o que pode ser um pouco irritante, pois há avisos indicando as filas específicas.

A gerência precisa urgentemente rever esse ponto fraco. Se isso for resolvido, a unidade da Pacheco poderá melhorar significativamente seu atendimento, reduzindo o tempo de espera dos clientes e gerando maior satisfação. Com isso, a drogaria poderá aumentar suas vendas e a clientela sairá mais contente. Fica a sugestão.
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