Drogarias Pacheco - Rio Das Ostras

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Drogarias Pacheco - Rio Das Ostras

Drogarias Pacheco - Rio Das Ostras, Rio de Janeiro

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Drogaria Pacheco: Um Olhar Sobre a Experiência do Cliente em Rio das Ostras

A Drogaria Pacheco, localizada em Rio das Ostras, Rio de Janeiro, tem sido tema de diversos comentários e experiências por parte dos seus clientes. Neste artigo, vamos explorar aspectos importantes como o planejamento, pagamentos e a acessibilidade desta drogaria, além de discutir as opções de serviço que ela oferece.

Planejamento e Acessibilidade

Um ponto positivo mencionado por alguns clientes é a acessibilidade da Drogaria Pacheco. O estabelecimento conta com entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e um estacionamento com acessibilidade, permitindo que todos os clientes possam acessar os serviços oferecidos de maneira confortável. No entanto, a experiência do cliente pode variar, e há relatos de insatisfação com o atendimento que pode comprometer a visita.

Pagamentos e Opções de Serviço

Em relação aos pagamentos, a drogaria aceita cartão de crédito, mas há queixas sobre a falta de comunicação e desempenho do sistema, principalmente em pedidos feitos pelo aplicativo. Alguns clientes relataram problemas ao tentar efetuar pagamentos, destacando que nem sempre as informações estão atualizadas. A retirada na loja também é uma opção, mas há relatos de produtos esgotados, mesmo após o pagamento ser confirmado.

Experiência do Cliente e Atendimento

A visita rápida à Drogaria Pacheco pode ser comprometida pela qualidade do atendimento. Muitos clientes expressaram frustração com atendentes que não demonstram cordialidade, impactando a percepção de qualidade do serviço. A ausência de bom atendimento, especialmente em horários críticos, leva alguns consumidores a procurar alternativas.

Entrega: Um Desafio a Ser Superado

Embora a drogaria ofereça o serviço de entrega, a experiência parece ser inconsistente. Em várias situações, clientes relataram discrepâncias no valor do frete e produtos faltando nas entregas. Essas dificuldades podem resultar em desapontamento e desconfiança por parte dos usuários, levando-os a questionar se devem continuar utilizando os serviços oferecidos.

Conclusão

A Drogaria Pacheco em Rio das Ostras apresenta uma série de desafios e oportunidades para melhoria em sua operação. Enquanto a acessibilidade e a oferta de opções de serviço são apreciadas, a experiência geral do cliente é afetada por problemas de atendimento e inconsistências nos serviços de entrega e pagamento. Para se destacar, é essencial que a drogaria busque soluções para aprimorar a satisfação do cliente e fortalecer sua reputação na comunidade.

As instalações estão localizadas em

O número de telefone deste Drogaria é +552899929-6816

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +552899929-6816

mapa de DROGARIAS PACHECO Drogaria em Rio das Ostras

Nosso horário de atendimento é:

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O site é

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Comentários:

Mostrando de 1 até 5 de 5 comentário(s) recebido(s).

Valter Leandro Hirata (19/05/2025 19:06):
Excelente atendimento e rapidez no serviço. Estacionamento ótimo, local adequado para estacionar. Faço compras pelo site e retiro no local, sai bem mais em conta. Recomendo!
Samara Edna Moreira (18/05/2025 17:50):
Farmácia muito ruim, encomendei duas vezes pelo ifood, o produto não chegou, eles cobram na nota fiscal, pagamos porque só aceitam pagamento pelo aplicativo e não se importam em dar satisfação ao cliente pelo chat. E o atendimento na loja física é terrível, os caixas têm cara fechada, não dizem nem boa noite, como se nos estivessem fazendo um favor, nós que estamos pagando pelo produto e somos clientes. Decepcionante!!!!!!
Daniela Helena Noronha (17/05/2025 12:30):
Não foi nada boa. A drogaria sempre tem em seu aplicativo os remédios que EU PEÇO, mas quando vou pagar, está esgotado. E hoje, paguei pelo remédio, meu marido FOI BUSCAR e novamente não tinha na farmácia. Até agora, não foi feito o estorno do dinheiro. Ainda estou tentando ligar pelo número do site e vai para o Espírito Santo e não atendem.
Roseli Sônia Noronha (16/05/2025 14:04):
Excelente estabelecimento comercial em Rio das Ostras! Adoro a variedade de produtos disponíveis e o atendimento impecável da equipe. Sem dúvida, um local que sempre recomendo aos meus amigos e familiares.
Juliete Dalila Almeida (09/05/2025 10:22):
A loja não abre às 7h, se você precisar de remédio nesse horário, vá para outra farmácia. Perdi meu tempo vindo aqui. E nunca tem os medicamentos que preciso. Farmácia de rede terrível!!!
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