Drogaria Cristal Alcântara - São Gonçalo

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Drogaria Cristal Alcântara - São Gonçalo

Drogaria Cristal Alcântara - São Gonçalo, RJ

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Drogaria Cristal Alcântara: A Sua Farmácia em São Gonçalo

A Drogaria Cristal Alcântara é uma referência em São Gonçalo, oferecendo uma ampla gama de produtos e serviços para atender às necessidades da comunidade. Com um compromisso com a excelência, a drogaria se destaca não apenas pela variedade de medicamentos, mas também pelas opções de pagamento e entrega.

Opções de Pagamento

Na Drogaria Cristal, você encontra diversas opções de pagamento que facilitam suas compras. Aceitamos cartão de débito, cartão de crédito e pagamentos por dispositivo móvel via NFC, garantindo que você tenha flexibilidade na hora de realizar suas compras. Seja na loja ou através do WhatsApp, o processo é simples e rápido, permitindo uma visita rápida e eficiente.

Facilidade na Entrega e Retirada

Um dos grandes diferenciais da Drogaria Cristal é o serviço de entrega. Embora existam comentários sobre atrasos na entrega, muitos clientes elogiam a rapidez em outras ocasiões. Oferecemos a opção de retirada na loja, ideal para quem prefere evitar a espera pela entrega. Contudo, a empresa precisa aprimorar sua logística para garantir que todos os pedidos sejam entregues dentro do prazo prometido.

Acessibilidade e Conforto

Para nossos clientes, a acessibilidade é uma prioridade. A loja conta com entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, garantindo que todos possam acessar nossos produtos sem dificuldades. Acreditamos que todos devem ter a chance de cuidar da sua saúde de forma digna e respeitosa.

Atendimento ao Cliente

Embora muitos clientes relatem experiências positivas com o atendimento, há uma quantidade significativa de feedback indicando a necessidade de melhorias. Comentários como "atendente super grosseiro" e "péssimo atendimento" sugerem que a equipe deve passar por treinamentos adicionais. É fundamental que todos os colaboradores estejam preparados para oferecer um serviço excepcional, especialmente em momentos de urgência.

Planejamento e Melhoria Contínua

A Drogaria Cristal Alcântara tem potencial para ser a melhor farmácia da região, desde que algumas questões sejam abordadas. O planejamento adequado das entregas e a formação contínua dos funcionários são essenciais para melhorar a experiência do cliente. A transparência nas comunicações e o comprometimento com os prazos de entrega devem ser priorizados.

Considerações Finais

A Drogaria Cristal Alcântara é uma opção viável para aqueles que buscam medicamentos e produtos de saúde na região de São Gonçalo. Com a necessidade de ajustes em seu serviço de entrega e atendimento ao cliente, a drogaria poderá se consolidar ainda mais como uma referência local. Se você está em busca de praticidade, preços justos e uma variedade de produtos, vale a pena conhecer essa drogaria e aproveitar as facilidades que oferece.

Você pode vir ao nosso negócio em

O telefone de contato do respectivo Drogaria é +55213708-1000

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55213708-1000

mapa de Drogaria Cristal Alcântara Drogaria, Farmácia em São Gonçalo

Nosso horário de funcionamento é:

Dia Horário
Segunda-feira
Terça-feira
Quarta-feira
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo (Hoje) ✸

O site é

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Comentários:

Mostrando de 21 até 40 de 70 comentário(s) recebido(s).

Otávio Sebastião Marques (07/07/2025 12:30):
A primeira impressão foi ótima. Atendimento pontual e variedade de produtos.
Geovana Evelyn Saramago (06/07/2025 11:30):
FARMÁCIA PÉSSIMA, NÃO RECOMENDO, SE RECUSARAM A ME DAR O TROCO, DEMORA UMA ETERNIDADE PARA FAZER UMA ENTREGA!!!! 🤮🤮🤮 …
Mário Marcos Assis (05/07/2025 22:18):
Fiz um pedido às 15:00 da tarde e já se passaram 6 horas de espera sem que a encomenda tenha chegado. Já são 20:30 da noite e ainda não recebi qualquer resposta do estabelecimento ou do entregador. Minha primeira experiência e com certeza a última, arrependimento total.
Evelyn Sandra Moretto (04/07/2025 01:35):
Atendimento negligente. Minha namorada solicitou um remédio por volta das 21h e, faltando 5 minutos para as 23h, ligou novamente para entender o motivo da demora. O atendente informou que estão com problemas no sistema (mesma desculpa dada em outra solicitação feita na mesma farmácia). Às 23h20, o remédio chegou com o horário do pedido marcado no recibo como "23h". Ficou evidente que esta drogaria é gerenciada por crianças. Uma pena que não seja possível dar menos de uma estrela.
Diego Luciano Negrão (02/07/2025 18:49):
Péssimo atendimento, o entregador decide se vai entregar ou não!!! Na minha opinião, esta farmácia deveria funcionar apenas durante o dia, pois fiz um pedido por volta das 00:30 hs e demorou muito. Quando recebi uma ligação, alegaram que o entregador tinha passado na minha casa e eu não atendi. O entregador falou comigo ao telefone, cheio de gírias e arrogância, dizendo que não ia ficar "panguando em São Gonçalo". Falei com o atendente que se apresentou como gerente e a resposta foi: "Eu não posso implorar para o entregador voltar à sua casa". Resumindo, acabei sem o remédio, porque uma Drogaria que se diz 24hs tem medo de fazer entregas à noite, que seria sua finalidade. Só aborrecimento...
Salvador João Paulo Pinheiro (01/07/2025 13:55):
Leva muito tempo para entregar os medicamentos...e olha que eu moro pertinho.
Salvador Túlio Maciel (01/07/2025 06:11):
Não deviam fazer entregas de madrugada, os funcionários sabem que São Gonçalo inteiro é área de risco? Péssimo serviço, sem funcionalidade alguma.
Aline Lilian Saldanha (01/07/2025 01:28):
Uma drogaria bastante conhecida na região, mas infelizmente deixa muito a desejar no serviço de entrega e no atendimento, tanto pessoalmente quanto à distância. No entanto, oferece preços competitivos e uma variedade de medicamentos. Sugiro que pese os prós e contras para ver se é a melhor opção para você.
Daniele Laís Torrado (30/06/2025 10:11):
Oi pessoal! Só queria deixar registrado que fiquei super satisfeito com o atendimento na Drogaria da região. Fui muito bem recebido e me senti realmente cuidado. Recomendo muito!
Maria Alessandra Esteves (27/06/2025 08:48):
Atendimento excepcional, desde o atendente até o entregador, parabéns a todos desta empresa.
Alberto Everton Henriques (26/06/2025 19:04):
Atendimento excelente e entrega após as 22h! Além disso, acho que é a que tem o melhor horário de atendimento, pois funciona até à meia-noite!
Ivone Vanessa Taveira (25/06/2025 22:37):
Enviei uma mensagem pelo WhatsApp perguntando sobre um remédio específico e fui totalmente ignorada, nunca me senti tão desprezada. Sempre compro em várias drogarias e sempre fui muito bem atendida, com certeza, nunca mais vou entrar em contato com essa drogaria. Eu não estava pedindo nada, eu ia comprar.
Rafael Luiz Pontes (24/06/2025 07:28):
Nunca compre nada nesta drogaria, eles acham que estão fazendo um favor cobrando taxa de entrega e demoram mais de 2 horas para entregar, falta de respeito. Paguei via pix, desisti da compra por demorar demais, quero receber meu dinheiro de volta e eles disseram que não vão me reembolsar.
Plínio Alberto Monteiro (23/06/2025 19:45):
Pessoal, em caso de emergência é melhor sair e comprar, porque demora muito, são 2 horas de espera. A dor não espera, né? Mas eles entregam em qualquer lugar, o atendimento não é ruim, é só a demora na entrega mesmo.
Marcos Marcelo Valente (22/06/2025 09:35):
Costumo comprar na drogaria para ter a entrega em casa, o atendimento pelo whatsapp é eficiente, porém o custo da entrega é um pouco alto para a minha região. Por outro lado, no Ifood a entrega é gratuita.
Eunice Heloísa Loureiro (20/06/2025 08:15):
Não recomendo para ninguém, perguntei o preço de um remédio no Zap há 3 dias e visualizaram, mas não responderam até hoje.
Everton Francisco José Vilhena (19/06/2025 14:08):
A arrogância e falta de profissionalismo do senhor que se apresentou como gerente e se recusou a fornecer o nome foi a prova do péssimo ATENDIMENTO por parte dos demais funcionários.
Farmácia CRISTAL DE ALCÂNTARA
NÃO RECOMENDO NEM PARA O MEU PIOR INIMIGO.
Eduardo José Carlos Porto (19/06/2025 05:13):
Realizei o pedido às 20:47 da noite e por volta das 23:00 perguntei sobre o status do pedido, simplesmente fui informada de que não seria entregue. Drogaria Cristal, as pessoas dependem desses remédios, se não conseguem cumprir com as vendas, é melhor fecharem as portas. #cristalnuncamais.
Rogério Túlio Gonçalves (19/06/2025 05:01):
Atendimento péssimo e publicidade enganosa! A drogaria afirma que está aberta 24 horas, mas só faz entregas até as 18h...então não é 24h! Essas empresas só nos fazem perder tempo... numa emergência, você está perdido! Afff...não recomendo de jeito nenhum!
Mônica Zilda Mendes (18/06/2025 12:14):
Ótimo atendimento, os balconistas são muito bem treinados!

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