Drogaria Araujo - Belo Horizonte

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Drogaria Araujo - Belo Horizonte, Minas Gerais

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Drogaria Araujo: Opções de Serviço e Acessibilidade em Belo Horizonte

A Drogaria Araujo, localizada em Belo Horizonte, Minas Gerais, é uma das farmácias mais conhecidas da região. Apesar de contar com uma ampla gama de produtos e serviços, a experiência do cliente não tem sido isenta de críticas.

Pagamentos e Conveniência

A Drogaria Araujo oferece diversas opções de pagamento, incluindo cartão de crédito e cartão de débito. Além disso, os clientes podem realizar pagamentos por dispositivo móvel via NFC, uma facilidade que moderniza o processo de compra. Para quem prefere evitar filas, a opção de retirada na loja é uma alternativa prática. No entanto, muitos consumidores relatam problemas na separação dos pedidos, levando a situações frustrantes como a falta de itens que estavam disponíveis na loja.

Entrega no Mesmo Dia e Visita Rápida

Um dos pontos positivos da Drogaria Araujo é a entrega no mesmo dia, que pode ser uma grande vantagem para quem precisa de medicamentos de forma urgente. Contudo, a experiência de visita rápida pode ser comprometida pela lentidão no atendimento, com filas longas e poucos atendentes disponíveis. Muitos comentários destacam a insatisfação com o tempo de espera, especialmente nos caixas.

Acessibilidade e Inclusão

A acessibilidade é um tema importante para a Drogaria Araujo, que oferece estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e entrada com acessibilidade. Porém, o atendimento ainda precisa melhorar para atender adequadamente a todos os clientes, incluindo aqueles com necessidades especiais.

Planejamento e Organização do Estoque

A organização do estoque e a agilidade no atendimento são aspectos que precisam de atenção. Comentários de consumidores revelam que muitas vezes produtos essenciais, como medicamentos comuns, não estão disponíveis. Isso pode resultar em uma experiência de compra negativa, obrigando os clientes a buscar alternativas em outras farmácias.

Considerações Finais

Embora a Drogaria Araujo possua uma variedade de produtos e serviços, o feedback dos clientes indica que há áreas significativas para melhoria. O atendimento ao cliente, a disponibilidade de produtos e a agilidade no processo de compra são fatores cruciais para a satisfação do consumidor. A busca por soluções eficazes e um ambiente amigável pode transformar a experiência de compra em um momento mais agradável e eficiente para todos os visitantes.

Estamos localizados em

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Comentários:

Mostrando de 1 até 11 de 11 comentário(s) recebido(s).

Jussara Beatriz Meneghini (20/06/2025 17:19):
Se estiver com pressa, recomendo procurar outra farmácia.
Isabela Jussara Braga (19/06/2025 23:42):
É um lugar muito completo, tem sempre de tudo, cosméticos, cabelo, pele, para animais de estimação, lanches rápidos, suplementos. O atendimento também é ótimo, a farmacêutica é uma simpatia, teve toda a paciência com as minhas filhas para fazer o teste de dengue, todos muito prestativos. Vou lá no mínimo 3 vezes por semana! 🤭
João Bruno César Andrade (18/06/2025 19:36):
Pela segunda vez venho a esta farmácia e não encontro medicamentos básicos. Não encontrei Prednisona de 5mg e Omeprazol de 10mg. Um absurdo!
Carlos Eduardo Adriano Macedo (18/06/2025 00:41):
Sempre salvou nas emergências. Sempre pronto para ajudar!
Mário Gustavo Henrique Varella (16/06/2025 04:00):
Experiência terrível na farmácia! Sempre que preciso de algum remédio, tenho que enfrentar filas. E para piorar, hoje tive que voltar três vezes à loja para conseguir comprar um medicamento. Só havia uma atendente no balcão e o sistema lento não reconhecia o meu pedido feito online.
Roseli Sônia Duarte (14/06/2025 13:56):
Acabei de ir buscar meu remédio que comprei no clique e retire, mas acabei levando uma prescrição vencida, a atendente não me devolveu a receita e ficou desconfiada de mim. Quando levei a receita correta, ela ainda conferiu e confirmou várias vezes se estava correta, inclusive com outras pessoas. Me senti como uma usuária de drogas naquele instante. Foi extremamente constrangedor, nunca mais volto lá. E olha que eu era uma fiel cliente da Araujo.
Carolina Roseli Carvalho (12/06/2025 19:48):
A farmácia tem de tudo, preços elevados, mas se der sorte tem promoções relâmpago. As atendentes são sempre simpáticas e prestativas. As caixas poderiam ser mais gentis.
Emilia Natália Leme (08/06/2025 05:53):
Excelente loja com todos os produtos que a rede Araújo oferece. Recomendo a visita.
Débora Gisele França (06/06/2025 10:13):
Atendimento péssimo. Compro online, chego para buscar e vejo que faltam itens. Ao passar pela farmácia vejo que tem os produtos em estoque. Provavelmente os funcionários ficaram com "preguiça" de separar o pedido. Absurdo!
Noemia Camila Salazar (29/05/2025 16:01):
Atendimento péssimo e preços exorbitantes.
Renato Pedro Henrique Fernandes (28/05/2025 14:37):
Atendimento péssimo, só 01 funcionário no balcão e 02 muito lentos no caixa, sempre com filas demoradas. Nunca encontro a equipe que faz medição de pressão. Encrencam com receitas que, na minha opinião, não têm problema algum, me fazendo ir a outra farmácia para adquirir o remédio ou ter que voltar ao médico para conseguir outra receita.
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