Droga Raia - Rio Das Ostras

Farmácia Droga Raia em Rio das Ostras: Uma Análise dos Serviços e Atendimento

A Farmácia Droga Raia localizada em Rio das Ostras, Rio de Janeiro, é uma opção popular para muitos moradores que buscam medicamentos e produtos de saúde. Contudo, a experiência do cliente pode variar bastante, principalmente em relação ao atendimento e aos serviços oferecidos.

Opções de Serviço

A farmácia oferece diversas opções de serviço, como entrega no mesmo dia, retirada na loja e pagamentos facilitados via cartão de crédito e pix. Entretanto, muitos clientes relataram problemas com a eficiência desses serviços.

Entrega e Retirada na Loja

A entrega tem sido um ponto de preocupação. Diversos usuários mencionaram atrasos significativos e dificuldades em contatar a farmácia para resolver problemas de pedidos. Alguns relatos indicam que a fila de retirada, que deveria ser rápida, muitas vezes não atende a essa expectativa, resultando em longas esperas.

Acessibilidade e Estacionamento

Um aspecto positivo da Farmácia Droga Raia é a acessibilidade. A unidade conta com estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e uma entrada com acessibilidade. Essa consideração é fundamental para atender a todas as necessidades dos clientes.

Planejamento e Gerenciamento

A falta de planejamento e gerenciamento adequado tem sido uma crítica recorrente. Clientes relatam que os atendentes não estão bem orientados e que o sistema de atendimento precisa de melhorias significativas. Comentários sobre o descaso no atendimento destacam a necessidade de uma abordagem mais profissional por parte da equipe.

Confiabilidade e Experiência do Cliente

A confiança na farmácia tem sido abalada por diversos relatos negativos. Desde a dificuldade em conseguir contato até o cancelamento de pedidos sem aviso prévio, muitos clientes se sentem frustrados. A experiência do usuário é crucial, e feedbacks indicam que a Falta de respeito no tratamento ao cliente deve ser abordada com urgência.

Conclusão

Apesar de oferecer preços competitivos e uma variedade de produtos, a Farmácia Droga Raia em Rio das Ostras enfrenta sérios desafios em termos de atendimento ao cliente e gestão de serviços. Para que a unidade possa recuperar a confiança dos consumidores, é essencial implementar melhorias significativas na comunicação e no suporte ao cliente.

Você pode nos encontrar em

Av. Ouro Verde, 32, 28895-421 Rio das Ostras, Rio de Janeiro - Brasil (BR)

O telefone do respectivo Farmácia é +552299616-3885

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +552299616-3885

Estamos abertos nos seguintes horários:

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