Drogarias kelian - Rio De Janeiro

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Farmácia Drogarias Kellian: Um Olhar sobre o Atendimento e Serviços

A Farmácia Drogarias Kellian, localizada no coração do Rio de Janeiro, é uma opção popular entre os moradores locais. No entanto, sua reputação tem sido afetada pelas opiniões dos clientes sobre a qualidade do atendimento e eficiência dos serviços oferecidos.

Opções de Pagamento Diversificadas

Uma das grandes vantagens da Drogarias Kellian é a variedade de opções de pagamento. Os clientes podem pagar suas compras utilizando cartão de crédito, cartão de débito e até mesmo pagamentos por dispositivo móvel via NFC, facilitando a experiência de compra.

Atendimento e Planejamento de Entregas

Embora a farmácia ofereça entrega no mesmo dia e retirada na loja, muitos clientes relatam problemas com a eficiência desse serviço. Em diversas avaliações, foi mencionado que os pedidos demoraram muito para serem entregues, gerando frustração. A organização e o planejamento dos atendimentos são aspectos que precisam ser melhorados.

Acessibilidade e Inclusão

Outro ponto positivo da Drogarias Kellian é a entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, o que demonstra um compromisso com a inclusão. Contudo, a acessibilidade vai além da infraestrutura; o respeito e a ética no atendimento também são fundamentais para acolher todos os clientes.

Feedback dos Clientes

Os comentários dos clientes refletem um quadro misto. Enquanto alguns destacam o bom custo-benefício e o excelente trabalho da equipe de entregas, outros criticam o atendimento considerado vergonhoso e demorado. Palavras como "demora" e "atendimento péssimo" aparecem repetidamente, sugerindo que a equipe precisa rever seu comprometimento com a qualidade do serviço.

Conclusão

A Farmácia Drogarias Kellian apresenta uma variedade de produtos e serviços que atraem consumidores, mas a experiência do cliente pode ser significativamente aprimorada. Para se destacar no competitivo mercado de farmácias do Rio de Janeiro, é essencial que a equipe escute o feedback dos clientes e implemente melhorias urgentes no atendimento e na logística de entrega. Apenas assim, a Drogarias Kellian poderá ser reconhecida não apenas pelos preços acessíveis, mas também pela excelência no atendimento ao cliente.

Você pode vir ao nosso negócio em

O telefone deste Farmácia é +552197305-8624

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +552197305-8624

mapa de Drogarias kelian Farmácia em Rio de Janeiro

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Comentários:

Mostrando de 1 até 14 de 14 comentário(s) recebido(s).

Celina Dalila Lázaro (22/06/2025 15:25):
Atendimento péssimo, estou há exatamente 2 horas esperando um pedido e quando questiono sobre o motoboy para cancelar, me dizem que o motoboy já está a caminho e nada do motoboy.
Fernando Evaristo Teotônio (19/06/2025 10:28):
A farmácia errou no nosso pedido, e demoraram uma eternidade para fazer a troca. Pedir à noite sempre dá problema, o melhor é pedir durante o dia, pois são um pouco mais atenciosos.
Ivone Vanessa Cruz (17/06/2025 16:10):
Às vezes eles fornecem informações incorretas, mas atendem bem às necessidades dos clientes e oferecem uma excelente relação custo-benefício!
Sabrina Débora Castro (17/06/2025 00:15):
Equipe simpática. Adoro ler os artigos deste blog sobre Farmácia. Sempre encontro informações muito úteis e interessantes. Parabéns pelo excelente trabalho!
Lídia Gisele Bandeira (15/06/2025 15:37):
Atendimento excelente! Fiquei muito satisfeito com a qualidade do serviço prestado pela farmácia. Recomendo a todos!
Fábio Murilo Carvalheiro (07/06/2025 12:45):
Parabéns à equipe de entregas da Farmácia Kellian! Às 22h30 de hoje, 25/12/2023, um entregador procurando o cliente com dedicação na Comunidade da Pedra Lisa, no Morro da Providência, no Rio de Janeiro.
Sebastião Francisco José Almeida (03/06/2025 12:39):
Eu não moro muito longe da farmácia e está demorando uma eternidade só estou dando 3 estrelas porque o primeiro atendimento foi mais ou menos.
Cristina Iara Martins (01/06/2025 17:17):
Ótimo local para comprar medicamentos com preço acessível.
Ulisses Márcio Veiga (28/05/2025 18:11):
Atendimento péssimo
Entrega demorada
Atendimento lento
Demora
Demora
Demora
Ivone Eliane Alvarenga (28/05/2025 14:07):
Excelente atendimento! Fiquei muito satisfeito com o serviço prestado pela farmácia. Recomendo a todos!
Salvador Túlio Lobo (24/05/2025 22:11):
Obrigado pela informação útil compartilhada neste blog sobre a Farmácia. Foi muito esclarecedor e relevante para o meu trabalho. Estou ansioso para ler mais conteúdo interessante sobre este tema no futuro. Parabéns pelo ótimo trabalho!
Norberto Eduardo Seabra (23/05/2025 09:50):
Muito ruim, esperei por mais de três horas por um pedido deles, diziam que já tinha saído e nunca chegava.
Maristela Mara Marques (22/05/2025 15:44):
Propaganda de farmácia 24h, mas não atendem o telefone! Isso é realmente frustrante. É essencial que as farmácias que anunciam serviços 24 horas estejam disponíveis para atender suas chamadas a qualquer momento. Espero que eles possam resolver essa questão para que possamos confiar em seu serviço quando mais precisarmos.
Marlene Daniela Ramalho (10/05/2025 06:06):
Os colaboradores parecem estar a fazer um grande favor, atendimento péssimo. Fazem o cliente de idiota quando se trata da entrega. Extremamente mal-educados e abusivos. O respeito ao cliente não existe.
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