Casa De Saude Pio Xii - Santo Antônio De Pádua

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Casa De Saude Pio Xii - Santo Antônio De Pádua, Rio de Janeiro

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Hospital Particular Casa de Saúde Pio XII: Desafios e Acessibilidade

O Hospital Particular Casa de Saúde Pio XII, localizado em Santo Antônio de Pádua, Rio de Janeiro, apresenta uma série de avaliações que refletem a experiência dos pacientes em suas instalações. Um aspecto que merece destaque é a acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, tanto na entrada quanto no estacionamento.

Acessibilidade e Conforto

A entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas é um ponto fundamental para garantir que todos tenham acesso aos serviços de saúde prestados pela instituição. No entanto, várias avaliações indicam que a acessibilidade dentro do hospital ainda deixa a desejar, com quartos rústicos e mobílias antigas, dificultando a mobilidade de pessoas com deficiência.

Atendimento ao Paciente

O atendimento dos funcionários do hospital é frequentemente criticado. Muitos pacientes relatam experiências desagradáveis, como a demora no atendimento e a dificuldade em conseguir informações. Um comentário destacou: "É muito difícil conseguir entrar em contato com a responsável pela marcação de endoscopia", evidenciando a falta de agilidade e eficiência na comunicação.

Além disso, a alta demanda e a falta de pessoal treinado geram frustrações. Em um caso, um paciente mencionou que "depois de 1h-1:30 esperando, mesmo com prioridade, não foi atendido". Essa situação ressalta a necessidade de melhorias no sistema de atendimento e na formação dos profissionais.

Serviços de Enfermagem e Limpeza

A qualidade do serviço de enfermagem também é um ponto de preocupação. Pacientes relataram que, em situações de emergência, era quase impossível encontrar um enfermeiro disponível. Comentários sobre a limpeza das instalações mostram que muitos quartos estavam em condições precárias, com mofo e infiltrações, o que compromete a experiência do paciente.

Conclusão

Embora o Hospital Particular Casa de Saúde Pio XII tenha recebido algumas avaliações positivas, as críticas sobre o atendimento, a acessibilidade e as condições das instalações são predominantes. É essencial que a administração do hospital invista em melhorias para atender melhor às necessidades de todos os pacientes, especialmente aqueles com deficiência.

Nosso negócio está em

O telefone do mencionado Hospital particular é +55223854-9400

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55223854-9400

Nosso horário de atendimento ao público é:

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Comentários:

Mostrando de 21 até 33 de 33 comentário(s) recebido(s).

Amanda Elisângela Varella (27/05/2025 12:32):
Rececionistas atenciosas, ambiente limpo e bons médicos.
Isabel Iara Nogueira (27/05/2025 11:59):
Eles só atendem por ordem de chegada, então é necessário esperar no mínimo 1h-1:30 para ser atendido, mesmo com prioridade, em consultas marcadas com 1 mês de antecedência. Na equipe, há uma médica com conduta antiética fazendo comentários gordofóbicos sobre outros pacientes. Quando fui internado, não havia absorvente ou fralda geriátrica para conter meu sangramento, e meu marido teve que sair para comprar.
Felipe Fernando Souza (25/05/2025 13:11):
A recepção é um caos e falar com a secretária de um médico... e aquele laboratório com uma recepcionista só? Nem o laboratório do hospital público demora tanto para atender. Pelo amor de Deus! Alguém pode orientar os donos a contratar um psicólogo organizacional! Urgente!!
Gustavo Henrique Rogério Pitta (23/05/2025 04:58):
Excelente atendimento e uma ampla variedade de especialidades médicas.
Aline Lilian Bicalho (19/05/2025 08:32):
Eles nunca atendem o telefone fornecido. Portanto, não adianta colocar um número de telefone para contato.
Pedro Henrique Fernando Couto (18/05/2025 21:51):
Fui muito bem atendido no hospital particular.
Marlene Sônia Zamboni (18/05/2025 08:21):
Estou como acompanhante de uma irmã que fez uma cirurgia de risco neste hospital, ela precisou ficar uma noite no CTI e fui informada que não poderia permanecer no quarto enquanto aguardava seu retorno, mesmo tentando pagar por uma diária extra. Lamento profundamente esse procedimento do hospital, é uma falta de respeito. Tive que sair à noite e me hospedar em um hotel para aguardar o retorno da minha irmã para o quarto no dia seguinte. Total desconsideração com o paciente e seu acompanhante, absurdo. Não recomendo este hospital a ninguém.
Elenice Aline Junqueira (17/05/2025 06:29):
Está bom, mas precisa de algumas melhorias.
André Luiz Mateus Ubirajara (14/05/2025 22:04):
Minha madrinha de 80 anos está na UTI após uma cirurgia delicada e minha mãe, que tem 70 anos e é sua acompanhante, foi EXPULSA ontem do quarto em que minha madrinha estava. Exatamente isso. À noite, com chuva, e mala ela foi informada que não poderia dormir no quarto para onde minha madrinha irá retornar em breve. Numa cidade que não conhece e que não possui outros parentes. Absurdo e inaceitável. Este é o tratamento dado aos seus pacientes e clientes.
Rafael Fernando Antônio Borges (14/05/2025 00:22):
Total desleixo com as demandas dos pacientes.
Deixei uma solicitação de procedimento cirúrgico em 16/08 para cotação e autorização pelo plano, e em 17/08 recebi a resposta da cotação, mas simplesmente a funcionária do setor não fez o pedido da cirurgia.
Mais de vinte dias aguardando a autorização e a desculpa que me deram agora foi que a funcionária "é nova". Se não tem competência para desempenhar uma função que é considerada primordial, não deveria estar lá.
Agora tenho que esperar mais vinte dias, por causa da incompetência de alguém que deveria ter encaminhado a solicitação e não o fez.
Patricia Silvana Arruda (12/05/2025 22:21):
Excelente! Estamos felizes por saber que você teve uma ótima experiência em nosso hospital particular. Agradecemos pelo seu feedback positivo e esperamos vê-lo novamente em breve!
Saulo Lucas Gabriel Reis (12/05/2025 05:04):
A telefonia é terrível. O atendimento é demorado e quando transferem para o serviço desejado, no meu caso, falar com a secretária do Dr. André para marcar uma consulta, é simplesmente impossível, pois ninguém atende. Liguei 6 vezes e não consegui falar com ninguém. É um absurdo.
Heloísa Andreia Sarmento (12/05/2025 02:55):
Laboratório com atendimento péssimo, os profissionais não têm experiência para coletar sangue de crianças, além da demora no atendimento. Uma situação péssima.

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