Drogarias Pacheco - Belo Horizonte

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Drogarias Pacheco - Belo Horizonte

Drogarias Pacheco - Belo Horizonte, Minas Gerais

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Drogaria Pacheco em Belo Horizonte: Uma Análise dos Serviços e Atendimento

A Drogaria Pacheco, localizada na Rua Ceará em Belo Horizonte, é uma importante opção para quem busca medicamentos e produtos farmacêuticos. No entanto, a experiência do cliente pode variar significativamente. Vamos explorar as opções de serviço e a acessibilidade oferecidas pela drogaria.

Opções de Serviço

A Drogaria Pacheco se destaca por oferecer uma variedade de opções de serviço, incluindo entrega no mesmo dia, retirada na loja e pagamentos facilitados, como o uso de cartão de crédito. Entretanto, muitos clientes relataram que a espera nos caixas pode ser extremamente longa, dificultando a experiência de compra.

Acessibilidade

É importante ressaltar que a drogaria possui entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, permitindo que todos os clientes possam acessar os produtos. Contudo, a eficácia do atendimento ainda deixa a desejar, com muitos relatos de desrespeito ao público prioritário, especialmente em momentos de alta demanda.

Visita Rápida

A ideia de uma visita rápida à drogaria pode se tornar um desafio. Muitos clientes mencionaram que esperaram mais de 10 minutos apenas para serem atendidos, mesmo quando não havia filas. Essa morosidade no atendimento acaba prejudicando a experiência de compra, especialmente para quem necessita de rapidez.

Pagamentos e Planejamento

O sistema de pagamentos da Drogaria Pacheco é considerado prático, mas a falta de informações claras sobre horários de funcionamento leva a transtornos. Algumas pessoas relataram que chegaram após receberem informações equivocadas sobre o fechamento da loja, resultando em frustração e perda de tempo.

Entrega e Retirada na Loja

Embora a drogaria ofereça entrega e a opção de retirada na loja, as experiências variam significativamente. As reclamações sobre compras feitas online indicam que a comunicação e o cumprimento das promessas não estão à altura das expectativas dos consumidores. A falta de resposta nos canais de atendimento gera uma imagem negativa.

Considerações Finais

A Drogaria Pacheco tem potencial para ser uma excelente opção em Belo Horizonte, oferecendo bons preços e uma ampla gama de produtos. No entanto, a empresa precisa urgentemente melhorar a eficiência do atendimento e a comunicação com os clientes. É fundamental que a equipe esteja mais preparada e atenta às necessidades dos consumidores, garantindo assim uma experiência de compra satisfatória e ágil.

Nosso negócio está localizado em

O telefone mencionado Drogaria é +55313273-8351

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55313273-8351

mapa de DROGARIAS PACHECO Drogaria em Belo Horizonte

Nosso horário de atendimento ao público é:

Dia Horário
Segunda-feira
Terça-feira
Quarta-feira
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo (Hoje) ✸

O site é

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 27 comentário(s) recebido(s).

Alessandra Verônica Souto (12/07/2025 21:18):
Atendimento HORRÍVEL, se pudesse daria um 0 bem grande várias vezes, não estão dispostas a ajudar o cliente, não recomendo essa drogaria para ninguém, não desperdicem seu dinheiro! As pessoas não vão a uma drogaria para passear, vão porque precisam, e as atendentes estão apenas brincando de trabalhar.
Bianca Fabiana Barbosa (10/07/2025 01:09):
O atendimento no balcão foi fantástico. Mas quando cheguei ao caixa, não havia ninguém para me atender e esperei mais de 10 minutos. Uma situação absurda, considerando que a loja estava vazia de clientes.
Cecília Tatiane Hirata (08/07/2025 11:50):
Desculpe, não consegui falar por telefone.
Jonas Bruno César Taveira (06/07/2025 05:27):
Atendimento muito bom, localização excelente... MAS PENA QUE NÃO ATENDE O TELEFONE, seria ótimo se atendessem para ajudar os clientes.
Natan Antonio Luiz Lacerda (05/07/2025 11:54):
Apesar dos preços acessíveis, o atendimento deixa muito a desejar. A unidade da Av. Prof. Alfredo Balena (ao lado da Ótica Diniz) é um exemplo lamentável de falta de consideração com o cliente. Em horários de maior movimento, apenas um guichê de atendimento costuma estar em funcionamento, o que é muito insuficiente.
Ana Michele Cunha (05/07/2025 10:38):
Eles não atendem o telefone, liguei para várias lojas e foi a mesma experiência. Acho engraçado só responderem quando a pessoa dá as 5 estrelas e sempre a mesma resposta, como se fosse control C, control V. É por essas e outras razões que a Araujo lidera em vendas.
Patricia Celina César (03/07/2025 16:28):
Normal. Nada a comentar.

Translation:

Normal. Não há nada para comentar.
Ivana Claudia Guimarães (28/06/2025 10:07):
Estive na farmácia Pacheco da rua Ceará, na região hospitalar, e acabei desistindo de fazer minha compra devido à demora dos caixas em atender os clientes que estavam na minha frente. Estou grávida de 38 semanas, o calor estava insuportável e nenhum funcionário mostrou disposição para atender as pessoas que têm prioridade por lei. Em resumo: lentidão da equipe e falta de respeito ao público prioritário.
Mônica Bruna Braga (27/06/2025 17:18):
Minha sugestão é evitar fazer compras pelo Ifood, são completamente negligentes com os pedidos! Eu comprei e paguei por três itens e só entregaram 1, liguei para o SAC e não responderam, tentei ligar para as lojas e também não atenderam.
Tadeu Mário Benevides (27/06/2025 01:44):
Loja com uma grande variedade de produtos e preços geralmente competitivos. Situada no coração da área hospitalar.
Laís Maristela Nogueira (26/06/2025 16:48):
Terrível, demorou uma eternidade.
Simone Neide Mascarenhas (24/06/2025 20:42):
O teste rápido demora horas. Fiquei esperando atendimento por mais de uma hora. Isso porque é pago, se fosse de graça estaria lá até agora.
Larissa Olívia Almeida (22/06/2025 13:46):
Atendimento péssimo nas lojas físicas, especialmente na da Alfredo Balena. Parece que estão a fazer um favor ao atender. Não há fila no balcão, não respeitam a ordem de chegada e, se reclamamos, fazem cara feia. Tentei ligar para saber se têm determinado medicamento, o telefone toca, mas ou ninguém atende ou demoram para atender. Quando atendem, a atendente vai procurar no estoque se têm o produto e vem outro e simplesmente desliga o telefone sem verificar se há alguém do outro lado. Horrível! Este tipo de atendimento não compensa o pequeno desconto oferecido em alguns poucos produtos.
Luiz Everton Linhares (22/06/2025 11:49):
Encontrei o remédio de que precisava com um excelente preço. Estou muito satisfeito com a minha compra!
Leônidas Juliano Cavalcanti (21/06/2025 18:50):
Pacheco da rua ceará, atendimento péssimo!
Além disso, não tem pessoal suficiente para ajudar e as que estão lá me tratam como se eu estivesse pedindo um favor!
Uma vergonha!
Leandro Ariel Barreto (21/06/2025 12:36):
Muito bom o atendimento, fiquei bastante satisfeito.
Amanda Tatiane Braz (20/06/2025 21:21):
Excelente drogaria, acessível e com preços excelentes.
Antonio Davi Simões (16/06/2025 17:41):
Adquiri um produto há mais de uma semana e até agora não obtive qualquer retorno, nem por e-mail, nem tenho o produto em mãos.
Cauê Moacir Prado (15/06/2025 04:28):
Fui bastante desrespeitado pela empresa.
Brígida Maristela Bezerra (14/06/2025 11:35):
Fui muito bem atendida pelo Luhan e pelo Filipe!
Só tenho a agradecer!
Foram totalmente prestativos e resolveram meu problema!
Gratidão! ❤️

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