Drogarias Pacheco - Belo Horizonte

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Drogarias Pacheco - Belo Horizonte

Drogarias Pacheco - Belo Horizonte, Minas Gerais

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Drogaria Pacheco em Belo Horizonte: Uma Análise dos Serviços e Atendimento

A Drogaria Pacheco, localizada na Rua Ceará em Belo Horizonte, é uma importante opção para quem busca medicamentos e produtos farmacêuticos. No entanto, a experiência do cliente pode variar significativamente. Vamos explorar as opções de serviço e a acessibilidade oferecidas pela drogaria.

Opções de Serviço

A Drogaria Pacheco se destaca por oferecer uma variedade de opções de serviço, incluindo entrega no mesmo dia, retirada na loja e pagamentos facilitados, como o uso de cartão de crédito. Entretanto, muitos clientes relataram que a espera nos caixas pode ser extremamente longa, dificultando a experiência de compra.

Acessibilidade

É importante ressaltar que a drogaria possui entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, permitindo que todos os clientes possam acessar os produtos. Contudo, a eficácia do atendimento ainda deixa a desejar, com muitos relatos de desrespeito ao público prioritário, especialmente em momentos de alta demanda.

Visita Rápida

A ideia de uma visita rápida à drogaria pode se tornar um desafio. Muitos clientes mencionaram que esperaram mais de 10 minutos apenas para serem atendidos, mesmo quando não havia filas. Essa morosidade no atendimento acaba prejudicando a experiência de compra, especialmente para quem necessita de rapidez.

Pagamentos e Planejamento

O sistema de pagamentos da Drogaria Pacheco é considerado prático, mas a falta de informações claras sobre horários de funcionamento leva a transtornos. Algumas pessoas relataram que chegaram após receberem informações equivocadas sobre o fechamento da loja, resultando em frustração e perda de tempo.

Entrega e Retirada na Loja

Embora a drogaria ofereça entrega e a opção de retirada na loja, as experiências variam significativamente. As reclamações sobre compras feitas online indicam que a comunicação e o cumprimento das promessas não estão à altura das expectativas dos consumidores. A falta de resposta nos canais de atendimento gera uma imagem negativa.

Considerações Finais

A Drogaria Pacheco tem potencial para ser uma excelente opção em Belo Horizonte, oferecendo bons preços e uma ampla gama de produtos. No entanto, a empresa precisa urgentemente melhorar a eficiência do atendimento e a comunicação com os clientes. É fundamental que a equipe esteja mais preparada e atenta às necessidades dos consumidores, garantindo assim uma experiência de compra satisfatória e ágil.

Nosso negócio está localizado em

O telefone mencionado Drogaria é +55313273-8351

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55313273-8351

mapa de DROGARIAS PACHECO Drogaria em Belo Horizonte

Nosso horário de atendimento ao público é:

Dia Horário
Segunda-feira
Terça-feira
Quarta-feira (Hoje) ✸
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo

O site é

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 38 comentário(s) recebido(s).

Nelson Rodrigo Felipe Pedroso (25/07/2025 04:56):
Atendimento péssimo, vendedores despreparados e sem nenhuma educação.
Tatiane Larissa Vieira (24/07/2025 14:45):
O atendimento foi péssimo, a equipe não demonstrou interesse em ajudar os clientes.
Iago Francisco José Lima (23/07/2025 15:15):
Nunca consigo falar com esta drogaria por telefone. Eles nunca atendem o telefone. Atendimento péssimo.
Carolina Roseli Borges (23/07/2025 02:45):
Péssimo, nenhuma unidade atende!!!
Alberto Afonso Montalvão (22/07/2025 10:37):
Quase tudo o que preciso encontro aqui na Drogaria! Têm uma grande variedade de produtos e sempre encontro o que preciso. Excelente serviço e entrega rápida. Recomendo!
Sabrina Débora Pedroso (22/07/2025 05:46):
Preço bom, mas a fila está sempre enorme.
Jussara Emanuelle Veiga (19/07/2025 16:55):
Adquiri um umidificador na drogaria Pacheco da marca Ventisol. Em menos de 4 dias de uso, o aparelho apresentou um defeito. Entrei em contato com a drogaria e o Flávio, que é o farmacêutico, juntamente com o Lucas, que é o gerente, resolveram prontamente o meu problema. Infelizmente, estamos habituados com empresas que transferem a responsabilidade para os clientes. Não foi o caso. Estou extremamente satisfeito com o atendimento da Drogaria Pacheco e também com os preços.
Vagner Rodrigo Gomes (19/07/2025 03:51):
Atendimento péssimo, e a atendente fica perguntando ao cliente se quer o recibo, então precisou trocar e ela exigiu o recibo mesmo ela perguntando se quer ou não.
O correto é entregar o recibo ao cliente sem perguntar se quer ou não.
Pessoal, sempre peguem seu comprovante, é importante para qualquer eventualidade.
Mário Marcos Chaves (17/07/2025 03:40):
Atendimento excelente. Preço mais baixo da região.
Dayane Vera Arruda (16/07/2025 04:57):
Por favor, atenda o telefone. Quando uma empresa disponibiliza um número de contato e não atende às chamadas, transmite a imagem de desorganização e falta de cuidado com os clientes.
Geovana Letícia Sabino (14/07/2025 21:03):
Cuidado ao fazer compras online. Basta ir até o site do RECLAME AQUI e ver a quantidade de reclamações dos clientes. É sempre importante verificar a reputação da loja antes de comprar qualquer coisa pela internet.
Alessandra Verônica Souto (12/07/2025 21:18):
Atendimento HORRÍVEL, se pudesse daria um 0 bem grande várias vezes, não estão dispostas a ajudar o cliente, não recomendo essa drogaria para ninguém, não desperdicem seu dinheiro! As pessoas não vão a uma drogaria para passear, vão porque precisam, e as atendentes estão apenas brincando de trabalhar.
Bianca Fabiana Barbosa (10/07/2025 01:09):
O atendimento no balcão foi fantástico. Mas quando cheguei ao caixa, não havia ninguém para me atender e esperei mais de 10 minutos. Uma situação absurda, considerando que a loja estava vazia de clientes.
Cecília Tatiane Hirata (08/07/2025 11:50):
Desculpe, não consegui falar por telefone.
Jonas Bruno César Taveira (06/07/2025 05:27):
Atendimento muito bom, localização excelente... MAS PENA QUE NÃO ATENDE O TELEFONE, seria ótimo se atendessem para ajudar os clientes.
Natan Antonio Luiz Lacerda (05/07/2025 11:54):
Apesar dos preços acessíveis, o atendimento deixa muito a desejar. A unidade da Av. Prof. Alfredo Balena (ao lado da Ótica Diniz) é um exemplo lamentável de falta de consideração com o cliente. Em horários de maior movimento, apenas um guichê de atendimento costuma estar em funcionamento, o que é muito insuficiente.
Ana Michele Cunha (05/07/2025 10:38):
Eles não atendem o telefone, liguei para várias lojas e foi a mesma experiência. Acho engraçado só responderem quando a pessoa dá as 5 estrelas e sempre a mesma resposta, como se fosse control C, control V. É por essas e outras razões que a Araujo lidera em vendas.
Patricia Celina César (03/07/2025 16:28):
Normal. Nada a comentar.

Translation:

Normal. Não há nada para comentar.
Ivana Claudia Guimarães (28/06/2025 10:07):
Estive na farmácia Pacheco da rua Ceará, na região hospitalar, e acabei desistindo de fazer minha compra devido à demora dos caixas em atender os clientes que estavam na minha frente. Estou grávida de 38 semanas, o calor estava insuportável e nenhum funcionário mostrou disposição para atender as pessoas que têm prioridade por lei. Em resumo: lentidão da equipe e falta de respeito ao público prioritário.
Mônica Bruna Braga (27/06/2025 17:18):
Minha sugestão é evitar fazer compras pelo Ifood, são completamente negligentes com os pedidos! Eu comprei e paguei por três itens e só entregaram 1, liguei para o SAC e não responderam, tentei ligar para as lojas e também não atenderam.

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