Drogarias Pacheco - Rio De Janeiro

Serviços e negócios no Brasil

Drogarias Pacheco - Rio De Janeiro, Rio de Janeiro

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Drogarias Pacheco: Um Olhar Detalhado Sobre a Filial do Largo do Machado

A Drogaria Pacheco, localizada no Largo do Machado, é uma das maiores redes de farmácias do Brasil. Apesar de sua vasta gama de produtos e serviços, a experiência do cliente tem gerado muitas discussões, principalmente em relação ao atendimento e à acessibilidade. Vamos explorar alguns pontos cruciais para entender melhor o que está acontecendo nesta unidade.

Pagamentos e Opções de Serviço

Na Drogaria Pacheco, os clientes podem optar por diferentes métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito, o que proporciona certa conveniência. No entanto, muitos consumidores relatam longas esperas nos caixas, transformando uma simples transação em um processo demorado. A fila para pagamentos frequentemente se estende, causando frustração entre os clientes que buscam uma visita rápida.

Acessibilidade e Entrada para Pessoas com Cadeira de Rodas

A acessibilidade é um aspecto vital para qualquer estabelecimento. A filial do Largo do Machado possui uma entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, o que é um ponto positivo. Contudo, relatos indicam que a falta de funcionários capacitados para atender todos os clientes pode desvirtuar essa vantagem, levando a situações em que consumidores com dificuldades de locomoção enfrentam filas longas.

Planejamento e Logística Deficiente

O planejamento logístico da drogaria parece apresentar falhas significativas. Várias pessoas mencionaram que uma única atendente está disponível durante horários de pico, resultando em filas intermináveis. Essa situação é exacerbada pela falta de comunicação clara sobre o estoque de produtos, causando ainda mais irritação entre os clientes que já passaram por experiências negativas na busca por medicamentos.

Retirada na Loja e Entrega

Uma opção prática que é oferecida pela Drogaria Pacheco é a possibilidade de retirada na loja após realizar uma compra online. Embora este serviço tenha potencial para facilitar a vida dos consumidores, há reclamações sobre a eficiência do sistema, com pedidos sendo entregues incorretamente ou com atraso. Além disso, a entrega domiciliar, quando oferecida, também não escapa das críticas acerca da agilidade e precisão.

Comentários dos Clientes: Um Termômetro da Realidade

Os comentários dos clientes refletem uma grande insatisfação com a experiência geral na Drogaria Pacheco do Largo do Machado. Apesar de ser uma loja grande e oferecer uma diversidade de produtos, muitos usuários expressam que as filas são constantes e o atendimento deixa a desejar. Palavras como "péssimo atendimento" e "demora" são recorrentes, indicando uma necessidade urgente de melhoria na gestão de pessoal e treinamento de funcionários.

Conclusão

Embora a Drogaria Pacheco tenha uma localização vantajosa e uma ampla gama de produtos, as questões relacionadas ao atendimento e à logística precisam ser abordadas para garantir uma experiência de compra satisfatória. A combinação de um bom planejamento e um foco real na acessibilidade pode transformar a percepção do público e permitir que esta drogaria cumpra seu papel de forma eficaz, atendendo às necessidades de todos os seus clientes.

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A linha de contato do respectivo Drogaria é +554020-4400

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +554020-4400

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Comentários:

Mostrando de 1 até 13 de 13 comentário(s) recebido(s).

Leônidas Juliano Zamboni (19/05/2025 13:41):
Bom dia!
O número de telefone exibido, 22058572, simplesmente não funciona. Sugiro que o gerente da loja (Drogaria Pacheco Largo do Machado) tente ligar para este número para ver se consegue falar com algum funcionário da referida loja. Se este número não estiver em uso, por que ainda mantê-lo para contato? Acredito que seja necessário revisar as informações de vez em quando para mantê-las sempre atualizadas. Falta de interesse no trabalho. Abraço, Luiz.​
Joaquim Sidney Carvalho (19/05/2025 04:31):
Achei muito bagunçado, e demora bastante para me atenderem. Não tive uma boa experiência nesta loja de drogaria.
Geovana Inês Toledo (18/05/2025 12:31):
Os balconistas noturnos são muito atenciosos.
Regina Ana Dorneles (18/05/2025 10:25):
Atendimento péssimo na drogaria hoje. Fui comprar vários remédios e pedi o xarope Celestamini, mas o atendente me deu o spray Hexomedine. Não conferi na hora porque estava com muita dor e agora não sei o que fazer. Tenho dificuldade de locomoção e só ando de táxi, então trocar o produto será complicado. Além disso, tenho que pagar um acompanhante, gerando muitas despesas. Não consegui encontrar o telefone da loja. Alguém pode me ajudar urgentemente?
Marcos Vinícius Norberto Brandão (17/05/2025 08:12):
Uma drogaria tão grande, deveria ter um lucro enorme, mas com tão poucos funcionários no balcão. Um verdadeiro desrespeito com o cliente.
Natan Murilo Andrade (16/05/2025 04:54):
Não consigo fazer contato por telefone, estou há duas horas tentando. Preciso de remédio e não consigo pedir. Pelo WhatsApp é a mesma coisa, respondem "boa tarde" e fica nisso.
André Luiz Francisco José Drummond (15/05/2025 03:19):
Sempre que vou, levo pelo menos 30 minutos, que serviço terrível.
Ciro Natan Saraiva (13/05/2025 23:47):
Grande e bonita, porém não apresenta os preços dos produtos. É possível consultar, mas não é prático para pesquisar produto e preço.
Marcia Jaqueline Marques (13/05/2025 11:30):
Adoro essa drogaria
A gerente Cristina sempre oferece um excelente atendimento
Evelyn Fernanda Canedo (13/05/2025 01:39):
Atendimento péssimo. Total desrespeito com o cliente. Demora para solicitar medicamentos e demora para pagar. Filas que não acabam mais. Não há funcionários suficientes para atender. Nunca mais volto.
Iago Francisco Braga (12/05/2025 22:23):
Atendimento péssimo. Estou há 45 minutos numa fila com apenas 5 pessoas à minha frente. A loja é grande, mas tem muito poucos funcionários. Não recomendo a ninguém!!
Iago Márcio Tavarez (10/05/2025 12:16):
Preço bom, mas filas que não andam. Tanto no atendimento quanto no caixa. Quantidade muito pequena de funcionários para o trabalho que a loja tem.
Jacinto Rafael Domingues (10/05/2025 02:43):
Eu costumava ser cliente da drogaria até ser abordado pelo fiscal da loja, o Matheus, que me disse que não poderia estacionar minha bicicleta na frente da loja. A rua é pública e a bicicleta não estava obstruindo a passagem. O fiscal alega que não posso cobrir o adesivo do vidro e que isso não seria "pessoal" nem decisão dele.
Não pretendo voltar mais à loja.
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