Drogaria Araujo - Pompéia - Belo Horizonte

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Drogaria Araujo - Pompéia - Belo Horizonte

Drogaria Araujo - Pompéia - Belo Horizonte, Minas Gerais

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Farmácia Drogaria Araújo - Pompéia: Um Olhar sobre a Experiência do Cliente

A Farmácia Drogaria Araújo, localizada em Pompéia, Belo Horizonte, é uma referência em serviços farmacêuticos, apesar de algumas críticas que surgem nas avaliações dos clientes. A loja oferece uma variedade de produtos e opções de serviços, incluindo a opção de retirada na loja, que promete facilitar a experiência de compra.

Retirada na Loja e Entrega no Mesmo Dia

A opção de retirada na loja é uma das preferidas dos clientes que buscam conveniência. No entanto, muitos usuários relataram que a demora na liberação dos pedidos pode ser um ponto negativo. Apesar disso, a farmácia também oferece entrega no mesmo dia, o que pode ser uma alternativa viável para quem não deseja esperar.

Formas de Pagamento

Os clientes têm à disposição diversas formas de pagamento, incluindo cartão de débito, cartão de crédito e pagamentos por dispositivo móvel via NFC. Essas opções visam proporcionar mais praticidade no processo de compra, tornando a experiência mais acessível e rápida.

Acessibilidade e Atendimento ao Cliente

A Drogaria Araújo prioriza a acessibilidade com entrada e estacionamento adaptados para pessoas em cadeira de rodas. Contudo, a qualidade do atendimento tem sido um tema recorrente nas avaliações. Enquanto alguns clientes destacam a educação e atenção dos atendentes, outros mencionam experiências negativas, com falta de atenção e demoras no atendimento.

Opções de Serviço e Variedade de Produtos

Esta farmácia se destaca pela ampla gama de produtos disponíveis, desde medicamentos até itens de higiene pessoal. Muitos clientes elogiam a variedade, que inclui marcas renomadas e preços competitivos. No entanto, existem reclamações sobre a disponibilidade de certos produtos, como os esmaltes Drica, que nem sempre estão em estoque.

Desafios e Oportunidades de Melhoria

Embora a Drogaria Araújo - Pompéia tenha muitos pontos positivos, como um ambiente limpo e bem organizado, há espaço para melhorias. As críticas sobre o treinamento dos funcionários são frequentes, com sugestões de que a equipe precise receber mais capacitação para atender melhor os clientes, especialmente em questões relacionadas a receitas médicas.

Considerações Finais

A Farmácia Drogaria Araújo - Pompéia representa uma opção sólida para quem busca conveniência e variedade. Com um planejamento adequado e melhorias na experiência de atendimento, pode se tornar uma referência ainda mais forte no mercado farmacêutico de Belo Horizonte. É fundamental que a administração considere as opiniões dos clientes para aprimorar continuamente seus serviços e assegurar um atendimento de qualidade.

Estamos em

O telefone do mencionado Farmácia é +55313268-9485

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55313268-9485

mapa de Drogaria Araujo - Pompéia Farmácia, Drogaria em Belo Horizonte

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Mostrando de 1 até 15 de 15 comentário(s) recebido(s).

Maria Michele Freitas (24/06/2025 08:14):
Excelente atendimento! Fui muito bem recebido na farmácia, equipe muito prestativa e atenciosa. Com certeza voltarei mais vezes!
Fernando Augusto Pedroso (22/06/2025 08:36):
Ótimo local!
Só falta ensinar alguns atendentes como a Nataly, a informar e tratar com mais carinho e respeito aos clientes!
Elizabete Daniele Freire (21/06/2025 13:52):
Estou tranquila com ótimo atendimento.
Tadeu Rafael Nascimento (20/06/2025 12:20):
Atendimento excelente! A equipe da farmácia é muito prestativa e atenciosa, sempre pronta para ajudar. Recomendo muito!
Bruno Joaquim Fernandes (20/06/2025 04:57):
Esta manhã, passei pela farmácia para comprar 2 esmaltes, um protetor labial para minha esposa e um biscoito para levar para o trabalho. Estava com dificuldade em encontrar o esmalte certo quando a faxineira do local passou por mim e chamou o rapaz no caixa. Pensei que ele fosse me ajudar, mas na verdade era para ficar de olho se eu estava roubando algo. Ele ficou me seguindo o tempo todo, mas não fez nenhum atendimento. Passei por vários corredores e o rapaz continuou me seguindo. Achei a situação muito desagradável e indelicada. Não sei se foi por discriminação racial, não faço ideia do motivo, mas não compro mais lá. Atendimento horrível.
Bianca Lorena Moraes (16/06/2025 07:01):
Atendimento péssimo, não recomendo.
Magali Olívia Macedo (14/06/2025 21:21):
Os atendentes são muito educados e prestativos, sempre dispostos a ajudar. A farmácia conta com uma grande variedade de produtos disponíveis.
Pedro Caetano Benício (14/06/2025 16:10):
Excelente atendimento. Não há filas de espera. Local limpo e bem organizado. Funcionários atenciosos.
Patricia Vera Quevedo (13/06/2025 18:33):
Excelente atendimento, fiquei muito satisfeito.
Tânia Dalila Bandeira (12/06/2025 20:37):
Muitos produtos, é quase como um shopping!
Jacinto Ricardo Ferrari (03/06/2025 01:36):
Demora no atendimento ao balcão
Farmácia vazia
Sem funcionários disponíveis para atender
E os que estavam lá estavam a conversar em vez de ajudar
Flávio Daniel Batista (01/06/2025 01:19):
O telefone está tocando e ninguém atende, já faz 15 minutos que estou ligando e ninguém atende!! Atendimento péssimo.
Geovana Evelyn Nova (28/05/2025 18:38):
Atendimento péssimo. Sempre adquiro os medicamentos com receita em mãos e, todas as vezes que tento comprar lá, os funcionários sempre colocam impedimentos nas prescrições. Receitas de medicamentos online também não são consideradas. Sempre questionam se a receita é original do médico. Precisam de mais formação. No caixa, nunca há atendente.
Plínio Alberto Pimental (28/05/2025 12:39):
Os preços da farmácia deixam a desejar em algumas ocasiões. Eu esperava encontrar melhores ofertas e promoções, mas infelizmente não foi o caso. Acho que seria importante a drogaria revisar suas estratégias de preços para atrair mais clientes.
Ariel Ciro Macedo (28/05/2025 01:55):
Gostaria do WhatsApp da Araújo, por favor!
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