Drogasil - Bom Despacho

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Drogasil - Bom Despacho

Drogasil - Bom Despacho, Minas Gerais

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Farmácia Drogasil em Bom Despacho - Um Olhar Sobre a Experiência do Cliente

A Farmácia Drogasil, situada em Bom Despacho, Minas Gerais, é uma opção popular para muitos residentes que buscam medicamentos e produtos de saúde. No entanto, a experiência do cliente pode ser bastante variada devido a diversos fatores que merecem ser destacados.

Opções de Pagamento e Acessibilidade

Um dos pontos positivos da Drogasil é a facilidade de pagamentos, incluindo a aceitação de cartão de crédito, o que facilita as compras rápidas. Além disso, a farmácia oferece estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, garantindo que todos os clientes tenham acesso fácil ao local.

A Experiência do Cliente

Embora a farmácia possa garantir um serviço rápido, como foi mencionado por alguns clientes, a interação com certos funcionários nem sempre é a ideal. Comentários apontam que um senhor no estacionamento tem causado desconforto aos clientes ao questionar sobre suas intenções de compra, o que gera uma impressão negativa. É importante que a equipe da Drogasil receba formação em atendimento ao cliente, priorizando sempre a educação e o respeito. Por outro lado, muitos clientes elogiam o atendimento rápido que recebem dentro da loja, destacando a disposição dos funcionários em ajudar. O elogio a um atendente específico, como o Andres, mostra que há esforço para oferecer um bom serviço e programas de desconto atrativos.

Serviços Adicionais: Entrega e Retirada na Loja

A Farmácia Drogasil também se destaca por suas opções de entrega, incluindo entrega no mesmo dia, algo que é muito valorizado por quem tem urgência para adquirir medicamentos. Contudo, a experiência de um cliente que fez um pedido pelo iFood revela que a eficiência desse serviço pode ser melhorada, pois o pedido foi cancelado sem explicações adequadas após uma longa espera. Além da entrega, a retirada na loja é uma opção útil para quem deseja evitar filas e otimizar seu tempo. É primordial que a Drogasil mantenha esses serviços organizados para não frustrar os clientes.

Considerações Finais

Apesar de algumas reclamações sobre a educação de funcionários e a ansiedade em conferir o uso das vagas no estacionamento, a Farmácia Drogasil em Bom Despacho tem suas qualidades. A variedade de produtos, o bom atendimento de alguns colaboradores e a localização estratégica tornam o local uma escolha válida. No entanto, para que a Drogasil se destaque ainda mais no mercado, será essencial trabalhar na formação de sua equipe, promovendo um ambiente mais acolhedor e respeitoso para todos os clientes. A implementação de melhorias nos serviços de entrega e comunicação com os consumidores também poderia elevar a satisfação geral.

Nosso negócio está em

A linha de contato do respectivo Farmácia é +553799870-2003

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +553799870-2003

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Comentários:

Mostrando de 1 até 11 de 11 comentário(s) recebido(s).

Cecília Iara Serpa (12/07/2025 19:37):
Excelente atendimento e preços acessíveis!
Isis Malu Noronha (10/07/2025 10:44):
Atendimento excelente e variadíssima gama de produtos disponíveis.
Teresa Emilia Carvalheiro (04/07/2025 13:18):
O WhatsApp é realmente inútil. O atendimento é muito rude e incompetente. Eles parecem não ter vontade de fornecer informações sobre os produtos disponíveis, o atendimento online é péssimo.
Cristiano José Souza (03/07/2025 01:44):
Fiz um pedido de medicamento através do ifood e a farmácia aceitou, o motociclista foi buscar, tudo certo e após quase duas horas de espera, quando não havia mais nenhuma outra farmácia aberta na cidade, eles cancelaram meu pedido. Falta de respeito com o consumidor, principalmente porque estava com dores e precisando muito do remédio.
Milena Tainá Moraes (02/07/2025 07:28):
Não tenho nada a apontar sobre os atendentes, mas senti-me humilhado e ofendido quando o senhor que trabalha na área externa da farmácia me interpelou assim que saí do carro me dizendo: "Olha, aqui é vaga só para quem vai comprar algo na farmácia, okay?". Se estacionei na vaga exclusiva para clientes em compra (tem placas enormes avisando isso), é evidente que eu iria realizar uma compra, não sendo preciso nenhum funcionário vir me alertar como se eu fosse um espertalhão utilizando a vaga para outra finalidade.
Antonio Luiz Anunciação (28/06/2025 18:18):
Queria elogiar o atendimento impecável do Andres, sua dedicação é admirável. Ele me apresentou o programa de descontos para usuários do medicamento Pantogar. Além do desconto imperdível que obtive. Apenas nós que sofremos com a queda de cabelo sabemos o quão difícil é essa batalha. Obrigado!
Marcia Jaqueline Sena (23/06/2025 06:07):
Um senhor muito mal-educado fica no estacionamento abordando os clientes e perguntando o que vão comprar e quanto tempo vão ficar. Merecia era nota 0 por causa deste senhor sem educação. Se alguém da gerência da Drogasil ler esta mensagem, saibam que irei reclamar no SAC e por causa da falta de educação deste senhor/funcionário do estacionamento não pretendo comprar nunca mais nada nesta farmácia. Perderam um cliente e não recomendo a ninguém. E digo... Com este senhor arrogante lá no estacionamento vão conseguir deixar tudo vazio e a farmácia às moscas. Educação em primeiro lugar Drogasil!
Regiane Bruna Coutinho (21/06/2025 00:12):
O atendimento é muito rápido e isso é uma grande vantagem para o cliente.
Celina Neide Esteves (01/06/2025 08:51):
Um lugar para aqueles que desejam pagar mais pelo mesmo produto e ainda receber um atendimento ruim.
Alessandra Verônica Feitosa (31/05/2025 09:06):
Ótimo atendimento, local de fácil acesso com estacionamento.
Joaquim Rodrigo Souto (31/05/2025 03:39):
Atendimento excelente, estacionamento conveniente e preços acessíveis.
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