Droga Raia - Teresópolis

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Droga Raia - Teresópolis, Rio de Janeiro

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Farmácia Droga Raia em Teresópolis: Uma Análise das Opções e Acessibilidade

A Farmácia Droga Raia, localizada em Teresópolis, Rio de Janeiro, é conhecida por oferecer uma ampla gama de produtos farmacêuticos e serviços. No entanto, a experiência do cliente pode variar significativamente. Vamos explorar alguns pontos importantes sobre o planejamento e a acessibilidade deste estabelecimento.

Planejamento e Acessibilidade

A farmácia disponibiliza entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, o que é um ponto positivo. Além disso, o estacionamento com acessibilidade também está disponível, tornando-a uma opção viável para todos os clientes.

Opções de Serviço Disponíveis

A Droga Raia oferece diversas opções de serviço, como pagamentos por dispositivo móvel via NFC, aceitando cartão de crédito e cartão de débito. No entanto, muitos clientes relataram problemas com o atendimento, indicando que apesar das boas intenções, a execução deixa a desejar.

O estabelecimento também promete entrega no mesmo dia e retirada na loja, mas as experiências dos consumidores revelam uma falta de eficiência em cumprir esses prazos. Vários comentários mencionaram que o serviço de entrega não atendeu às expectativas e que a agilidade no atendimento presencial é insuficiente.

Feedback dos Clientes

Os comentários coletados refletem uma insatisfação generalizada com o tempo de espera e a falta de funcionários. Muitos consumidores reportaram experiências frustrantes, incluindo longas filas e dificuldades em obter informações por telefone ou WhatsApp.

  • "Muito tempo para comprar, não tem funcionários suficientes."
  • "A única vez que consegui acesso, a atendente não conhecia o processo para a compra do medicamento."
  • "Péssima experiência, 20 minutos na fila e o remédio não estava disponível."

Além disso, a farmácia deveria considerar melhorar seu atendimento ao cliente, especialmente no que diz respeito à comunicação, visto que muitos usuários mencionaram a dificuldade em contatar a loja. Um telefone fixo poderia resolver esse problema, evitando chamadas que caem na caixa postal.

Conclusão

A Farmácia Droga Raia em Teresópolis apresenta uma boa localização e produtos de qualidade, mas enfrenta desafios significativos em termos de atendimento ao cliente e eficiência. As melhorias no treinamento da equipe e na comunicação poderiam transformar a experiência do consumidor, garantindo que todos os aspectos do serviço sejam tão bons quanto os preços oferecidos.

Nossa localização é em

O telefone de contato do respectivo Farmácia é +552199722-7288

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +552199722-7288

Esperamos vê-lo em:

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 21 comentário(s) recebido(s).

Leônidas Juliano Linhares (01/07/2025 00:47):
Sempre muito bom revisitar este blog, encontro sempre informações valiosas sobre Farmácia. Parabéns pelo excelente trabalho!
Túlio Mateus Sarmento (28/06/2025 12:36):
Esperei 20 minutos na fila para comprar um medicamento e, quando chegou a minha vez, não tinham o medicamento em estoque. Não recomendo a Farmácia Raia. Uma perda de tempo desnecessária.
Rafaela Ivana Gomes (27/06/2025 21:37):
Os preços na farmácia estão muito caros. Seria ótimo encontrar opções mais acessíveis para os medicamentos que preciso.
Moacir Fernando Ramires (19/06/2025 00:57):
Os telefones desta rede de farmácias são como gnomos, dizem que existem, mas ninguém nunca os vê. Para que fornecem um número se não atendem!
Everton Osvaldo Veríssimo (17/06/2025 18:32):
Muito demorado para comprar, não têm trabalhadores suficientes e a minha fatura saiu muito clara, com o CNPJ tendo um número ilegível. Fui reclamar e emitiram outra com data posterior. Entrei em contacto com o SAC que me mandou ligar para a loja, mas não atendem o telefone. O SAC me passou o WhatsApp, piorou, nem resposta. Total descaso. Deviam colocar tinta na impressora para evitar isso. Fiquei no prejuízo e meu convênio não aceitou...
Vanessa Natalia Esteves (11/06/2025 20:31):
Atendimento excelente, parceria com o cartão de Todos! Descontos especiais para os associados! Gostaria que mais estabelecimentos da cidade tivessem essa parceria: como a Casa Irene (produtos diversos para cabelo e corpo), Drogaria Pacheco, Mundo Verde (produtos naturais) e alguns outros comércios de Teresópolis RJ. Já falei com a supervisora do estabelecimento sobre esse assunto. Ela me disse que está atenta a ele.
Iara Evelyn Quintana (11/06/2025 16:23):
Não atendem telefone, nem WhatsApp. Fiz um pedido com entrega em 4 horas e não cumpriram o prazo. Um péssimo atendimento.
Marcos Marcelo Lourenço (03/06/2025 05:10):
A melhor oferta da cidade em remédios
Patricia Celina Assis (29/05/2025 15:27):
Adorei os produtos, mas tenho sentido que o atendimento está um pouco demorado ultimamente.
Bruno Afonso Sarmento (29/05/2025 00:18):
Mesmo comentário que deixei na Pacheco, deixo aqui também. Não entendo para que serve o telefone se ninguém atende quando ligamos. Em uma emergência precisando de remédio, é impossível conseguir falar!
Flávia Danielly Araujo (29/05/2025 00:00):
Loja bem arrumada, limpinha, com uma grande variedade de produtos. Funcionários muito educados. Preços bons. Revista Sorria.
Dayane Daniela Alvarenga (28/05/2025 03:41):
A entrega demora muito mesmo estando pertinho da minha casa.
Jussara Emanuelle Carmona (22/05/2025 10:22):
Excelente atendimento, preços acessíveis e produtos de qualidade!
Cecília Inês Freire (22/05/2025 03:36):
A farmácia está aberta 24 horas, mas o número de telefone é um celular e só vai para a caixa postal. Moro a 6km da farmácia, o ideal seria perguntar se tem o remédio por telefone e depois sair para buscar, pois não fazem entregas depois das 22h. Está na hora de arranjar um telefone fixo!
Letícia Rita Marques (22/05/2025 01:24):
É excelente! Adoro encontrar conteúdo relevante sobre Farmácia. Este blog é realmente incrível, sempre cheio de informações úteis e interessantes. Mal posso esperar para ler mais artigos como este. Parabéns aos criadores!
Antonio Bruno Neves (20/05/2025 16:15):
Neste local, não consigo opinar. Antes de ir, liguei várias vezes para verificar se tinham o medicamento e ninguém atendeu! Uma farmácia deste tamanho e não há ninguém para atender! Absurdo!
Alberto Everton Cordeiro (20/05/2025 11:06):
Loja muito bem localizada, com uma iluminação super agradável e produtos de excelente qualidade. Possui parceria com várias marcas de medicamentos, como a Aché, o que possibilita descontos surpreendentes. Basta se inscrever no site e adquirir o cartão Raia.
Hélio Augusto Bandeira (17/05/2025 12:45):
Atendimento confuso e demorado.
Simone Débora Simões (17/05/2025 06:17):
Funcionária do caixa muito simpática
Débora Gisele Cunha (16/05/2025 22:31):
Economia de funcionários no caixa e de ar condicionado, em pleno verão. Acho que é essencial para manter os custos baixos, especialmente nesta época do ano em que a demanda por medicamentos pode aumentar. É importante encontrar maneiras de otimizar os recursos sem comprometer a qualidade do atendimento aos clientes.

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