Drogarias Pacheco - Belo Horizonte

Serviços e negócios no Brasil

Drogarias Pacheco - Belo Horizonte, Minas Gerais

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Drogarias Pacheco em Belo Horizonte: Um Olhar Crítico

As Drogarias Pacheco, uma das redes de farmácias mais conhecidas em Belo Horizonte, oferecem uma variedade de serviços que prometem atender às necessidades dos clientes. No entanto, a experiência do consumidor muitas vezes diverge das expectativas.

Planejamento e Acessibilidade

Embora a Drogarias Pacheco tenha iniciativas para garantir a acessibilidade aos seus consumidores, incluindo entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas e estacionamento com acessibilidade, muitos relatos indicam que a implementação desses serviços nem sempre é satisfatória. Por exemplo, alguns clientes mencionaram que a configuração do estacionamento não era ideal, causando problemas durante o uso.

Opções de Serviço e Pagamentos

A drogaria oferece uma gama de opções de serviço, como entrega no mesmo dia, retirada na loja, e permite pagamentos por dispositivo móvel via NFC, além de aceitar cartão de crédito e cartão de débito. Contudo, muitos clientes relatam problemas recorrentes com o atendimento ao cliente, especialmente no momento do pagamento e na retirada de produtos adquiridos online.

Comentários dos Clientes

As opiniões sobre as Drogarias Pacheco variam amplamente. Enquanto alguns consumidores elogiam a variedade de medicamentos e os preços competitivos, muitos outros expressam frustração com o atendimento ao cliente. Uma cliente compartilhou sua experiência negativa ao tentar retirar um produto comprado online, onde acabou recebendo o item errado e se sentiu maltratada pela gerente. Além disso, há menções sobre a falta de orientação adequada por parte dos vendedores, resultando em compras desnecessárias e confusas, como no caso de medicamentos vendidos em quantidades erradas sem a devida explicação.

Experiências de Entrega e Retirada

Embora a Drogaria prometa uma visita rápida e serviços de entrega eficientes, muitas reclamações apontam para atrasos na entrega e problemas ao tentar retirar itens na loja. Clientes frequentemente expressam descontentamento, afirmando que têm que enfrentar longas filas para realizar compras ou retiradas, sem a assistência necessária dos funcionários.

Conclusão

As Drogarias Pacheco em Belo Horizonte apresentam um cardápio diversificado de serviços e produtos, mas a experiência do cliente frequentemente deixa a desejar devido a falhas no atendimento e na organização. Enquanto a acessibilidade e a tecnologia de pagamento são pontos positivos, a necessidade de melhorar o treinamento da equipe e a comunicação com os consumidores é evidente. Se você está pensando em visitar uma Drogaria Pacheco, esteja preparado para um atendimento que pode variar bastante, dependendo do horário e da equipe disponível.

Você pode nos contatar em

A linha de contato deste Drogaria é +55312513-0511

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55312513-0511

Estamos disponíveis nos seguintes horários:

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Comentários:

Mostrando de 1 até 13 de 13 comentário(s) recebido(s).

Helena Cristina Alvarenga (18/06/2025 05:25):
O atendimento dentro da loja está demorando muito, não tem qualidade e os funcionários parecem desinteressados.
Rosana Renata Barreto (17/06/2025 08:19):
Drogaria
Muito bem organizada,
Limpa
E excelente atendimento
Juliana Danielly Lázaro (15/06/2025 08:51):
Excelente.
Qualidade incrível.
Atendimento top.
Recomendo muito.
Sidney Everton Reis (15/06/2025 01:27):
Este é um dos piores estabelecimentos que já visitei. O serviço é péssimo e a qualidade dos produtos deixou muito a desejar. Não recomendo de maneira alguma.
Alessandra Larissa Nascimento (14/06/2025 19:15):
Boa tarde, os preços são bons e é conveniente estar em frente ao hospital Mater Dei. Uma pena que não esteja aberto 24 horas.
Iara Evelyn Pontes (10/06/2025 11:49):
Clientes da Unimed têm desconto em medicamentos e vale a pena conferir.
Afonso Ricardo Garcia (06/06/2025 07:36):
Eles foram muito prestativos. O farmacêutico foi muito amável.
Leônidas Thiago Benício (03/06/2025 08:20):
Muito ruim, não atendem o telefone e o aplicativo é muito lento. Precisam aprender bastante com a Araujo e a Droga Raia para começar a vender pela internet.
Patricia Silvana Santos (02/06/2025 11:02):
Péssima farmácia em Belo Horizonte. Estou esperando o cancelamento e reembolso de uma compra feita em 10 de fevereiro há mais de um mês. Hoje, 14 de março, descubro com a operadora do cartão que não foi solicitado o cancelamento e reembolso da compra de 325,00 feita online. Total desgaste com a Drogaria Pacheco. Nunca mais farei compras online ou presencialmente na Pacheco. Fiquem atentos, a Drogaria Pacheco não respeita seus clientes.
Gustavo Fernando Antônio Barreto (01/06/2025 18:04):
O velho truque da orientação incorreta.
Fui comprar amoxicilina tri-hidratada e a atendente tentou me vender 2 caixas de 100 ml, dizendo que o produto deve ser consumido em até 4 dias após aberto, caso contrário perderia sua eficácia.
Totalmente diferente do que está na bula: 14 dias em temperatura ambiente.
Essas atitudes de desinformação devem ser proibidas e reprimidas, visando apenas aumentar as vendas.
NÃO RECOMENDO!
Marcelo Pedro Leal (30/05/2025 07:46):
Acabei de sair da drogaria frustrado. O atendente não parecia bem treinado para compreender e fidelizar o cliente. A Pacheco está perdendo clientes por conta disso. Ele me deu um preço 30% mais alto, um absurdo completo. Era só verificar pelo meu CPF que sou um cliente antigo e que compro o produto solicitado com frequência. Não é porque estou na zona sul que devo pagar mais caro.
Benjamin Fernando Reis (30/05/2025 06:18):
Drogaria muito bem sortida com uma grande variedade de medicamentos e um atendimento excelente aos seus clientes.
Regiane Ivone Sales (28/05/2025 05:14):
A disposição do estacionamento, a guia do passeio em direção à vaga do carro é distinta da haste de metal. Isso dá uma impressão diferente do espaço da vaga.

Essa haste já está torta e cheia de marcas de colisões, o que evidencia vários erros cometidos, como o meu que danificou o para-choque e a lanterna do meu veículo.

Observação: sempre que alguém reclama, a resposta é sempre a mesma: "ctrl C, ctrl V".
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