Drogarias Pacheco - Rio De Janeiro

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Drogarias Pacheco - Rio De Janeiro

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Drogarias Pacheco: Planejamento e Acessibilidade em Rio de Janeiro

A Drogaria Pacheco, localizada no coração do Rio de Janeiro, se destaca pela sua ampla gama de serviços e compromissos com a acessibilidade. Com um planejamento cuidadoso, a loja oferece uma experiência de compra que visa atender a todos os públicos.

Visita Rápida e Opções de Serviço

Ao visitar a Drogaria Pacheco, você encontrará diversas opções de serviço, incluindo entrega no mesmo dia, retirada na loja e pagamentos com cartão de crédito. No entanto, alguns clientes relatam dificuldades com o tempo de espera para a entrega dos pedidos, indicando que a agilidade, muitas vezes, não corresponde às expectativas.

Acessibilidade e Conforto

Um dos pontos positivos da Drogaria Pacheco é a acessibilidade. A loja possui estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, além de uma entrada que também atende a essa necessidade. Isso garante que todos os clientes possam acessar os produtos e serviços oferecidos sem barreiras.

Desafios no Atendimento ao Cliente

Apesar de muitos elogios ao atendimento de alguns funcionários, existem reclamações sobre a lentidão no serviço e a falta de atenção em momentos críticos. Comentários de clientes mencionam a frustração ao não receber troco ou alternativas de pagamento, o que pode afetar a experiência geral de compra.

Entrega e Compromisso com o Cliente

Embora a opção de entrega seja um atrativo, problemas como atrasos e falta de comunicação têm gerado insatisfação entre os consumidores. Há relatos de clientes que aguardaram pedidos por horas, apenas para serem informados de cancelamentos ou reembolsos complicados.

Conclusão

A Drogaria Pacheco, com suas diversas opções de serviço e foco em acessibilidade, oferece uma experiência que pode ser muito positiva. Entretanto, é essencial que a empresa implemente melhorias significativas no atendimento e na eficiência das entregas, garantindo que todos os clientes sejam tratados com a cordialidade e agilidade que merecem.

Você pode nos visitar no endereço:

A linha de contato do mencionado Drogaria é +554020-4404

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +554020-4404

mapa de DROGARIAS PACHECO Drogaria em Rio de Janeiro

Nosso horário de serviço é:

Dia Horário
Segunda-feira
Terça-feira
Quarta-feira (Hoje) ✸
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo

O site é

Se precisar modificar qualquer dado que você sentir não é preciso sobre este site, por favor envie uma mensagem e vamos ajustar prontamente. Obrigado antecipadamente agradecemos.

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Comentários:

Mostrando de 1 até 20 de 30 comentário(s) recebido(s).

Letícia Daniela Miranda (06/07/2025 03:09):
Pessoal, estou chateado com a atitude do funcionário de balcão da drogaria. Fui fazer um teste de COVID marcado para as 9h, cheguei no balcão às 9:02 e ele disse que eu estava atrasado... logo em seguida, chegou uma jovem marcada para as 9:30, ela chegou às 9:01 e ele disse a mesma coisa... desnecessário!!! Depois presenciei a grosseria dele com um rapaz que estava marcando o teste... o rapaz saiu xingando... com razão!!!! Como podem permitir alguém assim???? Que não sabe lidar com o público de forma adequada... não voltarei mais lá... um rapaz magro, branco, estatura mediana... 😭😭😭
Nair Aline Barbosa (04/07/2025 11:41):
Na realidade, eu daria zero estrelas. Sempre que procuro um produto de salão, no máximo eles apontam a direção. NENHUMA ATENÇÃO NENHUMA ESTRELA. Obs.: não aconteceu apenas uma vez...
Ciro Francisco Seabra (04/07/2025 00:10):
Leva horas para preparar os pedidos através do aplicativo, mesmo que seja apenas um item.
Rosana Isabela Félix (01/07/2025 09:37):
Ela é maravilhosa, a top das tops... mas NUNCA está disponível para compra no aplicativo, como se não existisse. 😰...
Helena Cristina Paixão (30/06/2025 04:41):
Loja muito bem localizada com preços atraentes. Não dou nota máxima devido ao atendimento que recebi de um colaborador que, segundo me informaram, é o farmacêutico. Um jovem magro de pele clara que me tratou com desdém e de certa forma arrogante nas duas vezes que pedi informações sobre remédios. Sua postura não condiz com a sua função, pois as pessoas vão até lá em busca de algo para aliviar uma dor ou doença. Quero deixar claro que minha reclamação não é contra a loja, mas sim contra esse cidadão, que precisa ser mais simpático, atencioso e educado.
Isis Isabela Anunciação (27/06/2025 15:03):
O atendimento foi bem demorado, os dois funcionários com quem conversamos pareciam não estar muito motivados.
Flávia Dayane Rocha (26/06/2025 00:29):
Um atendimento verdadeiramente agradável. Quero destacar o senhor que trabalha no caixa.
Natália Roberta Souto (25/06/2025 15:35):
Recebi o Ozempic sem refrigeração e deixaram ao sol, além de não atenderem em nenhum número nem no WhatsApp da drogaria que parece desligado há tempos. Fiz um pedido para entrega e paguei uma taxa alta para não sair de casa, mas fui obrigado a ir lá porque não me atenderam e também esqueceram de enviar o teste de COVID que eu precisava fazer antes de sair de casa. 🤷🏼‍♀️
Rosana Isabela Toledo (23/06/2025 16:55):
Olá, tudo bem? Gostaria de deixar aqui um elogio para a Drogaria que visito frequentemente. Sempre encontro tudo o que preciso e o atendimento é excelente. Recomendo muito!
Gabriela Verônica Albuquerque (22/06/2025 15:36):
Comprei online e foi muito tranquilo. Fui muito bem atendida.
Marcos Plínio Neves (19/06/2025 06:35):
Excelente atendimento e serviço prestado, só compro os meus medicamentos nesta drogaria. Agradeço a disponibilidade do gerente que me deu todo o suporte em uma situação em que não conseguia encontrar um medicamento devido à falta na indústria, e graças à sua boa vontade consegui encontrá-lo em uma das filiais em Campo Grande. Gostaria de parabenizar essa pessoa.
Carine Lídia Almeida (19/06/2025 03:09):
Atendimento nota 10 para todos os funcionários, encontrei atenção, educação, orientação e respeito! Parabéns a toda equipe da Drogaria!
Washington Adriano Capanema (17/06/2025 10:35):
Pessoal educado, o telefone pessoal não funciona porque está errado e eles não conseguiram alterar. Eu já solicitei ao Google a correção, o número certo é 21 96735-9224.
Ricardo Thiago Xerxes (12/06/2025 08:05):
Abre às 07:00 só que não, sempre atrasa pra abrir a loja.

A loja deveria abrir às 07:00, mas nunca é pontual. Sempre atrasa para abrir as portas.
Carine Lídia Siqueira (12/06/2025 03:29):
O telefone só dá fora de área e só tem um número muito ruim, estou há meia hora tentando falar com alguém e o telefone não atende.
Cecília Adriana Bittencourt (11/06/2025 11:32):
Eles não atendem o telefone.
Atendimento presencial excelente.
Marcos Vinícius Edgar Meneghini (10/06/2025 02:21):
Ninguém atende ao telefone.

Ninguém responde quando tento ligar para a Drogaria. É muito frustrante ficar esperando por tanto tempo e não obter nenhuma resposta. Espero que eles melhorem o seu serviço de atendimento ao cliente.
Rafael Luiz Gusmão (09/06/2025 17:28):
Atendimento péssimo, pessoal no caixa conversando quando deveria ter pelo menos alguém no balcão. Quando chamei, veio devagar.
Iago Saulo Bittencourt (05/06/2025 05:47):
Que droga, perdi meu tempo fazendo meu pedido às treze horas e até agora nada. Estou precisando desse pedido com urgência, quero meu dinheiro de volta! Quando ligo, sou mandado para o WhatsApp, e eles também não resolvem. Tenho problemas e preciso do produto que pedi. Já se passaram mais de duas horas. Se não devolverem meu dinheiro, irei recorrer à justiça.
Eunice Heloísa Lobo (02/06/2025 14:33):
Pessoal, como é possível uma drogaria funcionar com apenas um caixa e vários funcionários atrás do balcão sem fazer nada.... Caixa lotado... não sei por que ainda insisto em vir aqui.... Realmente, a culpa é minha, há um ano fiz uma reclamação aqui e nada melhorou.

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