Drogarias Pacheco - Rio De Janeiro

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Drogarias Pacheco - Rio De Janeiro

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Drogarias Pacheco: Planejamento e Atendimento em Rio de Janeiro

As Drogarias Pacheco, localizadas no coração do Rio de Janeiro, se destacam por suas diversas opções de serviço e pela variedade de produtos disponíveis. No entanto, a experiência do cliente pode variar dependendo do horário e da demanda.

Planejamento e Tempo de Espera

Um dos pontos mais críticos mencionados pelos clientes é o tempo de espera tanto no balcão de atendimento quanto no caixa. Durante períodos de alta demanda, como à noite, a fila pode ser extensa. É recomendado que a drogaria implemente medidas de planejamento para otimizar esse processo, como a contratação de mais funcionários.

Pagamentos e Facilidades

As Drogarias Pacheco aceitam uma variedade de formas de pagamento, incluindo cartão de crédito e cartão de débito. Além disso, oferecem opções modernas, como pagamentos por dispositivo móvel via NFC. Isso facilita a vida dos consumidores, especialmente durante as compras rápidas.

Acessibilidade e Conforto

É importante destacar que a loja conta com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas, com entrada e estacionamento adequados. No entanto, alguns clientes notaram que o espaço disponível na loja é limitado, o que pode causar desconforto durante a visita.

Retirada na Loja e Entrega

O serviço de retirada na loja é uma opção conveniente, mas houve relatos de desorganização nesse processo. Clientes mencionaram que o aprendizado e treinamento dos funcionários podem melhorar, já que muitos enfrentaram dificuldades ao retirar suas compras online, resultando em longas esperas.

Experiência do Cliente

Enquanto alguns clientes elogiam a variedade de produtos e o atendimento prestativo de determinados funcionários, outros relatam experiências negativas devido ao atendimento e à organização. A presença de atendentes simpáticos é um ponto positivo, mas a ineficiência de alguns em situações de alta demanda é um aspecto que precisa ser abordado.

Considerações Finais

As Drogarias Pacheco apresentam oportunidades significativas para melhorar a experiência do cliente através de um melhor planejamento, atendimento mais eficiente e maior foco na acessibilidade. Para aqueles que buscam variedade de produtos e bons preços, essa rede de farmácias ainda pode ser uma ótima opção, contanto que esteja ciente das possíveis limitações em horários de pico.

Nosso estabelecimento está localizado em

A linha de contato do mencionado Drogaria é +55212509-1571

E se você quiser enviar um WhatsApp, pode fazê-lo para +55212509-1571

mapa de Drogarias Pacheco Drogaria em Rio de Janeiro

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Mostrando de 1 até 10 de 10 comentário(s) recebido(s).

Adriano Leandro Chaves (19/05/2025 12:26):
Já tinha notado isso uma outra vez. Hoje fiz minhas compras normalmente e a tela do caixa fica virada totalmente para o caixa, assim só informam o valor final, não conseguindo acompanhar os valores sendo somados e muito menos conferir se está certo.
Cheia de coisas, fui conferir a notinha somente em casa e mais uma vez um produto foi passado em um valor diferente ao que eu peguei na prateleira. A diferença é pequena? Sim, mas não justifica a existência dela.
E como disse no início, não foi a primeira vez que ocorreu isso.
Elizabete Raissa Pacheco (19/05/2025 06:35):
Os preços são bons e funciona 24 horas, mas o resto deixa a desejar. Os funcionários são impacientes, dão informações erradas, as filas nos caixas são enormes e solicitam receitas para medicamentos desnecessários (confirmei com a Anvisa e comprei na Droga Raia e Venâncio outras vezes, sem problemas). No entanto, o pior de tudo é que eles vendem Victoza fora da refrigeração, ou seja, um remédio de mais de R$ 500 que é entregue sem eficácia. O Laboratório Novo Nordisk já foi informado sobre essa situação absurda.
Carmen Lorena Pereira (14/05/2025 00:17):
Ah, cara, essa Drogaria é top demais! Sempre encontro os remédios que preciso com ótimos preços. Recomendo muito!
Cecília Tatiane Sarmento (13/05/2025 02:24):
Precisando saber o preço de um medicamento, entrei em contato com o SAC das drogarias pacheco no número 4020-4404 e fui informado de que a loja mais próxima da minha casa é a Riachuelo. Até aí, nada surpreendente. A gravação do SAC me forneceu o número da loja 2509-1571. Estou tentando ligar desde as 8:30 da manhã. Neste momento são 10:28 e NINGUÉM ATENDE O TELEFONE NA LOJA.
Lucas Gabriel Vinícius Gabriel Cunha (12/05/2025 13:37):
Realmente, algumas balconistas são muito despreparadas, lentas e não pesquisam o melhor preço para o cliente.
A Helena é super atenciosa e prestativa na filial da Rua Riachuelo.
Sinceramente, o calor na loja está difícil de suportar, tendo em vista o tempo de espera.
Antes da obra, a loja era bem melhor.
Jéssica Sueli Novaes (11/05/2025 22:14):
Normalmente, uma boa drogaria que faz entregas na maioria das horas do dia. Às vezes, se você for à loja, pode ter que esperar um bom tempo para ser atendido.
Marcos Jorge Cruz (11/05/2025 19:50):
Há muito tempo não via um atendimento excelente como o de hoje. Parabéns aos dois profissionais da Pacheco. Sexta-feira, 27 de março de 2020.
Eliane Valéria Siqueira (11/05/2025 12:14):
Um ótimo atendimento e preços excelentes!
Mirella Inês Saldanha (11/05/2025 05:58):
Funcionárias mal-educadas e rudes, não respeitam a fila preferencial de idosos.
Rosana Roberta Monte (10/05/2025 16:02):
Atendimento horrível, muito bagunçado, fiquei 30 minutos esperando para pegar uma compra que fiz pela internet. E o pior é que só tinha uma pessoa na minha frente na fila.
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